Goedemorgen,

ik vind het zeer triest dat je die verkoper een negatief hebt gegeven, je schaadt hem er inderdaad heel erg mee, terwijl er bij u niks aan de hand is (geen geld kwijt).

Je gaat er ook maar vanuit, door de verkoper een negatief te geven, dat deze oneerlijk zou zijn.

Wel eens overwogen dat de verkoper uw product wel heeft opgestuurd maar dat deze.... door een postbode achterover is gedrukt.... door een postbode bij een verkeerd adres is bezorgd ... nog bij de douane ligt .... door de douane in beslag is gonomen .... indien van toepassing) door een huisgenoot is aangenomen en vergeten is dor te geven (klinkt ongeloofwaardig maar al zo vaak gehoord) .... niet door uw brievenbus paste en nu op het postkantoor op u ligt te wachten ... (en het afhaalberichtje door de postbode is vergeten).

Zomaar wat mogelijkheden die allemaal heel erg makkelijk kunnen voorkomen, buiten medeweten van de eerslijke verkoper om. Hij betaald u direct terug (als hij oneerlijk was geweest had hij dat ook niet hoeven doen), dus hij is zijn product kwijt en heeft er geen betaling vor gehad, en hij moet u maar geloven dat u het echt niet gehad heeft. En als dank voor zijn eerlijkheid en medewerking wordt hij door u beloond met een negatieve feedback. En voor ebay betekend dat, dat hij potentiel geschorst kan worden, zijn betalingen langer kunnen worden vastgehouden, hij lager in zoekopdrachten kan komen en dus minder verkoopt etc. En dat allemaal voor iets waar de verkoper (als die inderdaad eerlijk zou zijn) in zijn geheel niks aan kan doen.

En dat geschil, tja, dat heeft u zelf over u afgeroepen. De verkoper heeft u een product gestuurd waar u niet voor betaald heeft (hij heeft u uw geld terug tegeven), en zo'n geschil is de enige mogelijkheid die een verkoper nog heeft om een onterechte negatieve feedback ongedaan te maken. Als u die niet gegeven had, had de verkoper niet zo'n geschil hoeven te starten.