Verkoper reageert niet

Ik heb een aankoop gedaan waarvan ik vermoed dat de verkoper de verkoopprijs niet hoog genoeg vindt, aangezien deze niet reageert op de verkoop en op mijn vraag om me de verzendkosten te laten weten zodat ik kan betalen. Ik heb nu de contactgegevens opgevraagd, maar wat moet ik doen als de verkoper weigert te leveren? Ik vind dit nl niet kunnen!