Heb in duitsland een motorkap gekocht en de verkoper heeft hem verstuurd.Maar bij openmaken van pakket lijkt de motorkap veel meer beschadigd dan op de foto.De doos waar deze in was verpakt was heel geen enkele aanwijzijng voor transportschade en zaten ook meerdere krassen op en deukjes,dit was ook niet vermeld.Heb contact opgenomen met verkoper en die beweert dat ik de kap heb laten vallen en dat het transportschade is.Ik had dit meteen moeten melden aan DPD.Ik heb hem verteld dat aan de buitenkant niets te zien was van enige schade.Na lang mailen over en weer was ik het zat en heb hem feedback(negatief natuurlijk gegeven)Nu dreigt hij met verdere juridische stappen.Heeft iemand hier ook ervaring mee en wat kan ik nog meer ondernemen.

Bvd

Rosa