ok dan wordt het gemakkelijker, start dan een paypal geschil in dat proces kunnen (ver)kopers onderling problemen met elkaar oplossen, als je er binnen 20 dagen niet uit komt, kun je het geschil ophogen naar een claim. dan gaat  paypal mee kijken een oordeel vellen. 

https://www.paypal.com/nl/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view

maak je geschil zo duidelijk mogelijk en met bewijzen, je kan documenten uploaden, maak bijvoorbeeld eerst via google doc een pdf bestand van een foto zodat je zeker bent dat het duidelijk over komt.