Er treden steeds vaker onregelmatigheden op bij de postbezorging door Postnl. Dit betreft zowel gewone als aangetekende post.

De klachtafhandeling is zoals die bij eBay geheel geautomatiseerd en uiteraard onbevredigend. Echter er is wel een verschil, van Postnl krijg je nog wel antwoord, van eBay hoor je tegenwoordig niets meer als je een vraag stelt.

Dat gewone post niet verzonden wordt en aangetekende zendingen zelfs zoekraken maakt wel dat iets verkopen of kopen via internet minder aantrekkelijk wordt.