Kleine correctie van mijn kant. Het VK is inderdaad al een tijdje uit de EU. Maar de EU regels waren nog wel geldig t/m 31-12-2020. Dus ook dat er geen inklaringskosten betaald hoeven worden t/m die datum. Dit heeft ook op de website van Rijksoverheid gestaan. Daar heeft PostNL zich gewoon aan te houden. En de douane ook, waar PostNL zich altijd achter verschuilt.
Ik heb afgelopen week een brief naar PostNL gestuurd waarin ik bezwaar maak tegen de onterechte inklaringskosten en tevens heb ik PostNL in gebreke gesteld, omdat ze zich niet aan de regels van de Overheid hebben gehouden. In die brief heb ik ze een laatste kans gegeven om mij het volledige bedrag terug te betalen binnen 2 weken. En gelijk aangegeven dat anders alle uren en kosten verhaald gaan worden op PostNL.
Ze hebben geen poot om op te staan, want het VK is inderdaad uit de EU en daarom niet zo gek als iemand het formulier op Postnl.nl/bva invult. Op die website hebben ze het overigens over dat er "misschien" inklaringskosten betaald moeten worden. Daarnaast had ik nog de pagina van Rijksoverheid als pdf opgeslagen waarop stond dat t/m 31-12-2020 geen inklaringskosten betaald moesten worden.

Dus aan een ieder waarvan het pakket vanuit het VK vorig jaar al in Nederland was zou ik zeggen: "Loop gewoon weg met het pakket zonder te betalen als je het ophaalt bij een Postnl punt."
Bezwaar maken kan alleen schriftelijk en dan is alleen de BTW terug te vragen en dus niet de PostNL kosten van €13,-
Dus als je toch wel bezwaar gaat/moet maken, maak er dan tevens een ingebrekestelling van zoals ik hierboven heb aangegeven.