@trcollect Als ik op je link klik lijkt het dat je aangifte hebt gedaan alsof je pakket een belastingplichtige zending van buiten de EU is.. dan brengen ze inderdaad inklaringskosten in rekening (en BTW). Ik zou er maar even achteraan gaan dat het een misverstand is en dat je een fout hebt gemaakt.

Maar in alle eerlijkheid.. vind ik niet dat dit geval de schuld van PostNL is, tenzij ze jou hebben gevraagd dit te doen.