Beste.
Ik ben nieuw op ebay.
Ik had een item aangekocht en betaald via paypal. De verkoper had inmiddels ook het item opgestuurd. Ik kreeg vandaag een mail van de verkoper dat het item beschadigd is geraakt tijdens het vervoer en dat het is teruggekeerd naar de verkoper. Zij vraagt mij nu om de transactie te annuleren.
Als ik hierop inga, krijg ik dan mijn geld terug of hoe werkt dit? Krijg ik alles terug, ook de verzendkost? Ik heb hier nooit iets ontvangen...