Ik heb in Amerik wat gekocht en betaald met credit card. Item is verstuurd en zou aankomen tussen 6 en 31 januari 2020. Echter het is er niet en niemand weet waat het is.

Zowel de verkoper  en ook EBAY sturen me het bos in en ik moet zelf maar op onderzoek uit bij de Douane en/of postNL. Dat heb ik gedaan en beide bevestigen mij dat het artikel niet in Nederland is en nooit ook aangekomen.

EBAY weigert te helpen en antwoord netjes maar ze doen niets, ze verplichten de verkoper niet tot onderzoek bij zijn verzender, ze verplchten hem niet het opnieuw te vestruren nee ze doen niets.

Je kan niet bellen, en alles is zo frusterend.