Ik kocht een object van behoorlijk wat eurootjes (of beter gezegd dollars) dat verzonden ging worden via het GPS programma van eBay: je betaalt dus de aankoopprijs aan de verkoper, en de verzendingskosten + import taxen aan het bedrijf Pitney Bowes dat de verzending dan op zich neemt.

Nu bleek het object defect te zijn. Ik start netjes de procedure om het object getraceerd terug te sturen. Verkoper ontvangt het object en betaalt netjes terug. Pitney Bowes daarentegen betaalt enkel de verzending terug en niet de $146 import taxen die ze aanrekenden!!! Ondertussen heb ik 2 keer naar eBay gebeld, 1 keer naar PayPal en ik heb die import taxen nog steeds niet terug. Als je een defect object waarvoor je import taxen betaald hebt, terugstuurt omdat het defect is en je kan dit bewijzen aan de douane diensten, dan betaalt men je invoertaxen terug. Hier kan dit echter niet aangezien Pitney Bowes de import taxen betaald heeft. Zij kunnen deze dus terugvorderen, maar tot op vandaag heb ik dit geld nog altijd niet terug!!! Ik heb ondertussen Pitney Bowes zelf ook gemaild met de vraag mijn geld terug te sturen. Als ze dit niet doen, is dit de allerlaatste keer dat ik het Global Shipping Program van eBay gebruikt heb en laat ik verkopers links liggen die dit programma gebruiken. Ik hou jullie op de hoogte over hoe dit afloopt!