Ik heb eind juli enkele kledingstukken in Amerika gekocht en direct met Paypal betaald. Deze zijn (incl een naheffing van de douane) door de post aangeboden, maar vanwege vakantie niemand thuis en daarom op postkantoor afgeleverd. Helaas ook vanwege vakantie niet op tijd op kunnen halen, waardoor pakket retour afzender is gestuurd. Heb hierop contact opgenomen met verkoper, deze bevestigt dat ze het pakket retour heeft ontvangen, maar weigert het opnieuw te versturen of het bedrag via Paypal terug te storten. Ik heb aangeboden om de verzendkosten te betalen, maar krijg geen reactie meer. Kan geen oficieel geschil openen omdat de termijn vervallen is. Wat kan ik nu nog ondernemen?