Ik raad iedereen aan die iets uit de UK koopt om voortaan al na één week de verkoper te vragen een claimformulier in te vullen van Royal Mail. Dit is het zogenaamde P58 formulier. Tot mijn verbazing is dat formulier al helemaal ingericht op eBay-verkopen en Paypal-betalingen. Op de site van Royal Mail kun je lezen dat er tot GBP 34 wordt uitgekeerd bij verlies van de zending, ook wanneer het NIET aangetekend was.

Zie ook onder nummer 15 en 16:

http://www.royalmail.com/portal/rm/content1?mediaId=3500027&catId=400036#1400047

en het claimformulier van Royal Mail:

http://www.royalmail.com/link/download?catId=4200004&mediaId=46900690

Zolang er weinig claims binnenkomen zal Royal Mail kennelijk ook nooit iets veranderen aan hun wanpraktijken.