@metrijst: ik moet misschien iets vollediger zijn. Canadian Post wilde - bij hoge uitzondering naar aanleiding van m'n verhaal - alleen uitzoeken waar het pakket naar toe was gegaan. Via EMS.com moet je dan kennelijk per land het T&T-nummer intoetsen en zo kwamen ze erachter dat het pakket op 11 juli in Griekenland was geaccepteerd... Als het pakket voorbij de douane van het land van bestemmings is kunnen zij namelijk in hun eigen systeem ook niks meer zien. Wist ik ook niet. Datzelfde geldt voor PostNL: zij kunnen een pakket niet waarnemen als het niet voorbij de douane is en het nog geen NL-T&T-nummer heeft.


 


Het heeft er alle schijn van dat verkoper 2x keer bewust hetzelfde T&T-nummer heeft vrijgegeven: één keer aan mij en één keer aan een Griekse ontvanger. Totdat het pakket in land van bestemming is kunnen/mogen beide postorganisaties (verzending en ontvanger) geen informatie prijsgeven.