Ik bedoel dat je bijv. een trackingstatus van ''into foreign customs'' voorgeschoteld krijgt, en daarvoor met de inklaringsdienst contact opneemt. Vervolgens gaan ze na of jouw pakketje er ligt, zo niet, dan zoeken ze hem op en maken hem nog even open.

Of kunnen ze bij de inklaringsdienst alleen vertellen of jouw pakketje er ligt of niet, en doen ze er verder niets mee?