Vandaag heb ik een pakket ontvangen van PostNL, waarbij ik €18,01 aan BTW- en inklaringskosten kon betalen aan de bezorger. De waarde van dit pakket was in totaal incl. verzendkosten €18,07 (betrof een Disney Traditionsbeeldje) en hierover zouden dus geen extra kosten betaald hoeven te worden. De Ebay-verkoper heeft echter op het pakket aangegeven dat de inhoud merchandise (een horloge) ter waarde van $39.99 is. De BTW-kosten zijn ook gerekend over dit bedrag (omgerekend €29,-). Een medewerker van PostNL heeft aangegeven dat ik middels een brief hierover bezwaar kan aantekenen, maar hoe zit dit met de Ebay-verkoper die een hogere waarde aangeeft op het pakketje? Dien ik hierover contact op te nemen met de verkoper per mail of via het klachtencentrum of ....?