Beantwoorden
Highlighted
Community-lid
Berichten: 7
Geregistreerd: ‎21-10-2006
Geaccepteerde oplossing

Paket terug sturen

Hoe een aankoop terug sturen
Community-lid
Berichten: 7
Geregistreerd: ‎21-10-2006

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911
 
Community-lid
Berichten: 174
Geregistreerd: ‎02-05-2008

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911

Is afhankelijk van het retourbeleid van de verkoper.

Staat in elke advertentie vermeld wat het retourbeleid is van de verkoper.

Kan variéren van geen retour mogelijk, terugzenden op kosten koper of kosten verkoper.

 

Dus kijken in de aankoop advertentie.

Community-lid
Berichten: 7
Geregistreerd: ‎21-10-2006

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911
De verkoper zegt open een eBay case ??? Voor terug zending
En eBay zegt contracteer verkoper .
Community-lid
Berichten: 7
Geregistreerd: ‎21-10-2006

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911
Ik weet het niet meer .
Gr Willem
Community-lid
Berichten: 174
Geregistreerd: ‎02-05-2008

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911

Wat zegt de advertentie zelf over het retourbeleid? Mogelijk of niet mogelijk?

Staat in iedere advertentie vermeld.

Community-lid
Berichten: 7
Geregistreerd: ‎21-10-2006

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911
Binnen 60 dagen koper betaald de retour kosten.
Community-lid
Berichten: 174
Geregistreerd: ‎02-05-2008

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911

 

Je hebt gedaan wat Ebay zegt en contact opgenomen met de verkoper.

 

De verkoper heeft een retourbeleid zeg je zelf.

Als ik het goed begrijp terugzenden binnen 60 dagen op je eigen kosten (kosten koper). 

 

De verkoper adviseert een Ebay case te openen (dus niet terugzenden concludeer ik dan maar).

Daarmee bedoeld hij naar alle waarschijnlijkheid een geschil openen.

Een geschil kun je openen wanneer je een produkt hebt gekregen dat afwijkt van de beschrijving of wanneer je niets hebt ontvangen.

Dat doe je op de volgende manier:

 

http://pages.ebay.nl/help/buy/item-not-received.html

 

Veel succes!

Community-lid
Berichten: 7
Geregistreerd: ‎21-10-2006

Re: Paket terug sturen

in antwoord op willem911
Dank voor jullie hulp ben een stuk wijzer geworden .👍