Beste allen,

hieronder mijn commentaar over het voor de 3de maal geprobeert met Ebay contact te krijgen, ben het behoorlijk zat aan het woorden.

Michel

Bericht: Beste Klantenhulp van Ebay,

hierbij een 3de mail van mij over het betalen van ebayveilingen die betaald moeten
worden met Paypal.
Als eerste begrijp ik Niet dat er niet op mijn mail wordt gereageerd over de
betalingsproblemen met Paypal.
Ik gebruik Ebay en Paypal al 7 jaren met veel vreugde en plezier om mijn verzameling
uit te breiden.
Waarom laten jullie mij in de kou staan? Is Ebay niet tevreden met internationale
aankopen?
Misschien moeten jullie eigen leidinggevende maar eens de mails beantwoorden van
alle Ebaygebruikers die problemen ondervinden met betalingen via Paypal.
wat er nu gebeurd door het uitblijven van antwoord zijn de gebruikers het beu, voor
jullie misschien geen probleem een aantal klanten kwijt te raken, maar voor ons
zeker wel.
Graag wil ik antwoord op mijn vraag die hierboven staat beschreven en die ik ook in
de mails hiervoor naar jullie toe heb gestuurd.
Klant is toch bij jullie ook KONING, of gewoon schijt aan ons?

Michel (7585michel)

JAAAAAAAAAAAAAAA, gelukt.

Fantastic:-D.

Bedankt voor de mededeling Ebay gebruikers.

Geen dank aan EbayX-(

Blijft toch een onplezierlijk gevoel doordat Ebay niet op mails geageer.

Veel plezier met winkelen.

Michel

Inderdaad: de problemen zijn opgelost.

Ik heb gisteren ook alle (stuk of 😎 nog niet betaalde eBay objecten betaald.

Ik kreeg ook een email van eBay terug zojuist:

Geachte eBay-lid, Bedankt dat u contact heeft opgenomen met eBay Customer Support. Het spijt me te horen dat u problemen hebt met het betalen van uw gewonnen object(en) via PayPal. Ik begrijp dat het frustrerend is wanneer er technische problemen opduiken bij gebruik maken van eBay. We hadden uw zaak hierbij doorgestuurd naar de technische afdeling, ik ben hierbij op de hoogte gebracht dat het betalings probleem met PayPal inmiddels opgelost is. Mocht u echter nog problemen ondervinden bij het betalen van uw gewonnen object(en), gelieve zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Ik hoop dat ik u hiermee van dienst ben geweest. Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groeten, Customer Support eBay

Dat verminderd de pijn gelukkig een beetje.

Maar ik blijf het enorm slecht gecommuniceerd vinden.

Er staat nog steeds geen bericht over het probleem bij de eBay-mededelingen:

http://www2.ebay.com/aw/marketing-nl.shtml

Pluspunt is wel dat de bedragen niet 2x zijn afgeschreven, ondanks dat ik de betaal-poging gisteren dus met de hand vanuit eBay herhaald heb.

Hebben degenen die rechtstreeks naar een emailadres van de verkoper betaald hebben, verder geen probleem met dubbel betalen?

Hier nog even de email die ik zojuist ontving (ging net iets fout):

Geachte eBay-lid,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met eBay Customer Support.

Het spijt me te horen dat u problemen hebt met het betalen van uw gewonnen object(en) via PayPal.

Ik begrijp dat het frustrerend is wanneer er technische problemen opduiken bij gebruik maken van eBay. We hadden uw zaak hierbij doorgestuurd naar de technische afdeling, ik ben hierbij op de hoogte gebracht dat het betalings probleem met PayPal inmiddels opgelost is.

Mocht u echter nog problemen ondervinden bij het betalen van uw gewonnen object(en), gelieve zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Ik hoop dat ik u hiermee van dienst ben geweest. Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groeten,

Customer Support eBay

Ook ik heb problemen om mijn objecten te betalen zodra ik op de button betalen klik kom ik op de pagina om mijn objecten te selecteren maar je raad het al dat lukt dus niet en van dat punt kan ik ook niet verder en dus niet op de doorgaan button klikken.

Het maakt ook niet uit op welke betalings methode ik klik niets werkt meer zeer vervelend want ik wil de objecten graag hebben, ik heb zelfs met de duitse verkoper gebeld maar die zegt gewoon dat er niets aan de hand is. Misschien bij hun niet maar bij ebay des te meer.

gr ironmietje

Ik heb hetzelfde probleem! Ik wil iets kopen van een verkoper uit Amerika maar als ik op de "nu kopen" button druk en op de volgende pagina kom kan ik niet meer verder naar de volgende pagina om de koop te bevestigen. Vreemd, ik snap er niks van. Ik dacht eerst dat ik iets niet goed deed of dat het bij de verkoper lag maar nu begin ik daaraan te twijfelen. Het is in ieder geval heel erg lastig en ik ben bang dat wat ik wilde kopen zo mooi mijn neus voorbij gaat!