- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 26-01-2019 12:59
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
11-01-2019 13:59 - bewerkt 11-01-2019 14:00
Goh,bedankt voor uw uitleg
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 24-10-2018 10:55
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 20-10-2018 11:56
wat is die hermes want ik krijg net een melding via de postnl app dat er een pakje onderweg is van hermes met antwoord nummer 36009 en postcode 8000 zg zwolle
maar kan niet thuis brengen wat het is !
heb meerdere bestellingen lopen zo wel in NL en DE .
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 10-04-2018 20:47
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 01-04-2018 22:07
Ik maak het andersom mee, heb 3 maanden moeten wachten op DHL en toen werd het terug naar de verzender gestuurd. Nu 1 week bij Hermes, ik hoop dat dat beter gaat. waardeloos dat DHL die je alleen maar verwijst naar de verzender want die moet een klacht indienen. DHL doet zelf helemaal NIETS
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 14-03-2018 08:53
In begin januari heb ik een bestelling geplaatst en kreeg daarbij een Hermes trace code binnen. En het begon 3 dagen later na dat het was gestorteerd op een distributie adres. 3 weken lang werd het pakket hergesorteerd, alleen op een maandag toevallig. Na 24 dagen (kan langer of korter dan) mocht verzender claim indienen en vervolgens het geld terug krijgen. Maar wat gebeurd er? Plots krijg ik een melding van Postnl app er is post Hermes Born bla bla. En ik had het pakket na een maand binnen ipv 3-4 dagen (indicatie die zij zelf aangeven).
Nu ervaar ik weer, maar het pakket is niet verder gekomen dan het verzendcentrum. Nu vertellen ze dat het pakket verloren is. (Weten niet eens zeker). Ik moest het pakket beschrijven plus de inhoud ook, wat er in zit, doorgeven.
We leven in 2018 en de processen bij Hermes verloopt als een bagger.
Mijn advies is DHL post, verder zeg ik niets.
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 08-02-2018 07:45
En blijf vooral positief communiceren met de verkoper.
Vraag of deze contact zoekt met Hermes.
Ook zelf mailen naar Hermes.
Mijn pakket (barcode) is weer gevonden en heeft na 2 weken een status-update.
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 05-02-2018 22:16
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 05-02-2018 20:20