De laatste twee maal kreeg ik de pakketjes bezorgd uit de UK met Selektvracht door keurige gepensioneerde heren met nette auto (niet zo'n afgeragde ragbak die ik voorheen zag bij Selechtvracht bezorgingen). Ben daar zeer tevreden mee. Hopelijk is dit nieuw beleid van Selektvracht. Gepensioneerden inzetten. Keurigheid en zorgvuldigheid gaan vaak hand in hand.

Mijn laatste pakje via ParcelForce heeft 1,5 maand bij de buren gelegen (3 huizen verder)... GLS had verzuimd een briefje bij me in de bus te stoppen X-(.

Op het laatste moment de RoyalMail verzekering en de PP claim kunnen annuleren. Gelukkig werkte de verkoper super mee ;).

een postbode die geen briefje achterlaat?

dromen


dromen

hallo,
ook hier een reactie bij niet ontvangen pakjes uit engeland,gekocht op 25-03-2009,en tot op heden ook niks gekregen,verkoperneemt contact op met royal mail,maa schijnbaarook daar niks,en vraagt dan aan mij of ik op het postkantoor kan navragen of er pakjes liggen voor mij,maar als er hier in nederland een pakje voor je is en er is niemand thuis,dan krijg je hier een berichtje van in je brievenbus.en dit heb ik nu al met 3 verkopers aan de hand gehad,ze doen dan wel allemaal een refund van het bedrag,maar de verzendkosten ben ik ten alle tijden kwijt.
maar de vraag blijft natuurlijk,waar zit dan het probleem?
toma4444

heb afgelopen vrijdag voor de eerste keer wat vanuit engeland besteld... dus even wachten maar he... valt me wel op want vanuit de VS was het ene keer gewoon overnight op ebay dinsdag besteld woensdag ochtend al binnen... hong kong ook snel voor de afstand 1 a 2 weken als het langer is mag je raar kijken...

Het vermoeden bestaat dat het vooooooooral in Nl fout gaat. Vanmorgen kreeg ik drie pakketjes in huis allen uit the UK. Reistijd 4 weken 3 weken en 10 dagen en allemaal met Royal Mail als luchtvracht verstuurd. Wanneer je belt met DHL / Selectvracht kan niemand je helpen. Wanneer je begint over diefstal op het sorteerstation dan "kijken "ze je aan als een schaap en de enige actie die je van die mensen kunt verwachten is het doorverwijzen naar de klachtenafdeling die jou klacht invoert met minimale gegevens. Zo van "dan heb ik aan mijn verplichting voldaan en zoek het vooral zelf uit maar verwacht van ons niks". Het invoeren van enige staatstoezicht zou hier op zijn plaats zjn

Fijne kruiden,

Ja ik heb een verstandhouding met de onderaannemers die in mijn buurt bezorgen. Het is al 2 jaar dezelfde koerier die 3 vaste bezorgers heeft. Alle drie ken ik nu bij naam, alle drie weten wat ze moeten doen als er niemand thuis is. Verder rijden ze 's avonds gerust nog een extra rit om het alsnog af te leveren (als er getekend moet worden).
En nee, ik heb geen tegenprestaties hoeven leveren.
Gewoon vriendelijk en aardig zijn, doet best wel veel wonderen.

Ik heb ook problemen met een pakje van Royal Mail. Het is 4 weken geleden verstuurd.
I ga nu hun website zoeken en een klacht indienen.
Marga

Wat een luxe, een verstandhouding KUNNEN opbouwen met die onderaannemers. Hier is het elke keer weer een andere. Mijn verstandhouding met de VASTE onderaannemer was ook uit-ste-kend, totdat die werd vervangen door TNT omdat hij zijn werk goed deed.

fout Foutmelding: probeert u opnieuw uw bericht toe te voegen.

Wat een luxe, een verstandhouding KUNNEN opbouwen met die onderaannemers. Hier is het elke keer weer een andere. Mijn verstandhouding met de VASTE onderaannemer was ook uit-ste-kend, totdat die werd vervangen door TNT omdat hij zijn werk goed deed.