Item verkocht, nooit betaling ontvangen en nu toch 36 euro in rekening gebracht.

[myhotspot9]

Hoe krijg ik dit ongedaan? Wat een schande dat zo een grote multinational als eBay geen klantenservice nummer heeft! Sta er van versteld.. 

De transactie is jammer genoeg ouder dan 45 dagen dus ik kan geen geschil melden bij eBay of hoe het ook heet. 
Heeft iemand hier ervaring mee? 

Alvast dank!

Groet

[ultragroup2014]

welkom in de club... volgende keer op dag 40 een geschil openen wegens onbetaalde aankoop.

vr gr

[hoelang]

Niet te vaak doen want dan kom je in de ondermaatse categorie terecht.

Hier nog een weetje, behalve het nummer heeft eBay zelfs geen klantenservice.

[gu.spil]

En zal er niet op verbeteren. Ebay gaat 3000 werknemers ontslaan. Volgens meerdere financiële specialisten - met de nakende splitsing van Ebay/PayPal - positioneerd Ebay zich hier als aantrekkelijke overname prooi.

Ter info: terwijl er 3000 mensen afvloeien heeft de CEO 2X zijn jaarloon + aandelenopties ontvangen om aan boord te blijven tot de Ebay/PayPal splitsing gebeurd is.

Met al zijn nieuwe regels die hij onder zijn bewind ingevoerd heeft, heeft hij gans Ebay kapot gemaakt. Is daar als één van de beste betaalde CEO's wereldwijd stinkend rijk van geworden en krijgt nu nog een extra bonus die vele malen groter is dan de meeste mensen in gans hun leven verdienen. Om kotsmisselijk van te worden.

[09-henk]

Heb nu al met de 2e non-payer te maken, en Ebay doet er inderdaad helemaal niets aan.

Lijkt me een goed idee, om een lijst te publiceren van "kopers", die de regels aan hun laars lappen.

[razor99]

Als koper is het hier een walhalla, maar ga aub niet verkopen. Kopers kunnen je van alles maken en ebay doet 0,0. Echt helemaal niks en geloof me, ik ben geen klager maar wat ik hier allemaal de afgelopen jaren heb meegemaakt....

Reeds gezegd, telefoon hebben ze niet. Klantenservice stuurt alleen maar standaard berichten, met her en der iets aangepast zodat het nog persoonlijk lijkt en het antwoord slaat kant noch wal. Moet je nog geluk hebben ook dat ze snel reageren. Er zijn weken geweest dat je 10 of meer dagen moest wachten op antwoord. Moet je je voorstellen dat je dan ook nog een antwoord kreeg die totaal geen betrekking had op je vraag, kan je weer 10 dagen wachten.

De valutakoers is ook verschillend met paypal. Je bent verplicht vreemde valuta aan te houden op je pp rekening want anders verlies je een stortvloed aan centen. Allemaal heel kien en slim aangepakt hier.

Nu hebben ze ook nog die verkoopprestaties. Ook al los je t probleem op, dan nog krijg je een aantekening die meetelt. Ergste is dan ook nog, als je iets op ebay.de hebt verkocht en die koper mailt je dat hij nog niks ontvangen heeft, dat het al meteen een geschil wordt. Hij heeft op dat momente enkel nog een vraag, dan later komt het alsnog aan. Moet je doe koper weer mailen om het geschil te beeindigen en dan heb je weer een punt op je account.

Lang leve eBay.

[aeneas-nu]

Welkom in FeeBay world. Waar graaien en oplichten tot kunst is verheven.