Goedendag,
Ik heb een voorwerp verkocht via Ebay aan iemand in Italie.
Er is betaald voor een standaard verzending (zonder tracking) Eigen keus van de koper.
Nu blijkt dat het voorwerp niet is ontvangen.
Via transactieproblemen heeft koper nu het bedrag retour ontvangen maar ik ben het daar niet mee eens.
In de advertentie staat duidelijk op eigen risico en dat koper mij niet aansprakelijk kan stellen.
Er is een kopersbescherming maar als iemand keist voor reguliere verzending is dat toch zijn eigen keus.
Middels deze verzendingmethode is de verkoper dus altijd de dupe.
Waar is het recht van de verkoper in deze?
Graag ontvang ik uw antwoord.
Vriendelijke groet
Ingrid Kruizenga
