internationale verkoop moet invoer rechten betalen

[angelgames2010]

ik had nu wat aan een klant verkocht in duitsland en deze moet nu invoer rechten betalen.
en verwacht nu dat ik die ga betalen voor hem en anders dreigt hij met negatieve feedback en heeft al een claim geopend.

in hoeverre heeft hij gelijk ?

[kopersbescherming]

De koper heeft altijd gelijk, vanwege de kopersbescherming. Het gaat hier om zogenaamde drop verscheping.