Heb je het object al ontvangen :ga naar "Transactieproblemen oplossen" onderaan deze pagina.
Motivatie: object omschrijving wijkt af van het geleverde. Als er in de tekst al iets staat aangegeven dat het een lege doos is kun je wel eens pech hebben, want dan klopt de omschrijving wel en heb je geen reden om een geschil te openen.
Is het object nog niet verzonden probeer dan in contact te komen met de verkoper en geef aan dat je de koop wilt annuleren en of de verkoper bereid is het geld terug te storten.De verkoper moet dan wel mee willen werken.
Wil de verkoper niet meewerken dan geldt het motto van Ebay: Koop is koop en zit je er aan vast.
