HOE kan ik mijn geld terug krijgen door een foutieve transactie

[jvsoelen]

Wie kan mij helpen!!!.
Ik heb op 21 november 2010 een foute transactie van € 23,50 gedaan.
I.p.v. dat het bedrag naar de verkoper overgemaakt moest worden (via Pay-pal), heb ik het per ongeluk overgemaakt (via Pay-pal) naar eBay Europe S.à.r.l.
Nu ben ik al meer dan 10 dagen bezig (ook via Pay-pal) om in contact te komen met eBay ( om mijn geld terug gestort te krijgen).
Weet u voor mij een telefoonnummer en/of E-mail adres van de account afdeling van eBay om contact met hun op te nemen, dat ze mijn foutieve transactiebedrag terug storten.
Mvgr. J.C.van Soelen

[martijn@ebay.com]

hoi,
Sorry voor de late reply (was afwezig voor persoonlijke redenen). Ik heb je vraag laten escalleren bij het bevoegde departement hier. Ik hoop dat je nu snel antwoord krijgt