Beantwoorden
Highlighted
Community-lid
Berichten: 1
Geregistreerd: ‎11-08-2016

Bestelling annuleren

hallo allemaal,

ik heb een bestelling gedaan,ik heb met Paypal betaald hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

ik heb contact gehad met de verkoper,maar die zegt dat eBay alleen een transactie kunt annuleren.

 

ik hoor het graag Radha ,

Community-lid
Berichten: 193
Geregistreerd: ‎02-05-2008

Re: Bestelling annuleren

in antwoord op radhagobiend

Hallo,

 

Je hebt het goed gedaan, altijd eerst de verkoper benaderen.

Het initiatief moet wel altijd uitgaan van de verkoper.

Als het product nog niet verzonden is kan de verkoper het geld via Paypal terugstorten.

Als de verkoper de plaatsingskosten en de paypalkosten wil terugkrijgen kan dit via "probleem oplossen" op Ebay.

Je kunt ook voorstellen dat jij als koper die kosten voor je rekening neemt, de verkoper kan er tenslotte niets aan doen dat jij iets niet wenst af te nemen wat je gekocht hebt.

Voor het gemak de link en de schermafdruk van de pagina "probleem oplossen".

Het vakje "De koper en ik gaan ermee akkoord een transactie te annuleren" aankruisen.

 

http://resolutioncenter.ebay.nl/

 

 

Een probleem oplossen
Bij problemen met transacties moedigen we onze leden altijd aan om met elkaar te communiceren. Als je al geprobeerd hebt om contact op te nemen met het lid maar het probleem niet hebt kunnen oplossen, kun je een geschil openen.
Vertel ons eerst wat je probleem is:
Ik heb een object gekocht.Ik heb een object verkocht.
Ik heb het nog niet ontvangen.
Ik heb mijn betaling nog niet ontvangen.
Ik heb een object ontvangen dat afwijkt van de beschrijving van de verkoper.
De koper en ik gaan ermee akkoord een transactie te annuleren.