op 13-10-2010 18:44
Hallo hoe moet ik eigenlijk een pakje van Hermes kunnen traceren ?.ik heb een nummer gekregen van de verkoper uit Duitsland .maar word er niet erg wijs uit .ik ben op deze site terechtgekomen http://privatpaketservice.hlg.de/wps/portal/PRIPS_DEU/SENDUNGSSTATUS
het is dit nummer RK478889554DE .waar kan ik dit nummer intoetsen ? op de site van hermes lukt het helaas niet hij zegt dat ik 2 nummers moet intoetsen
Auftragsnummer/Sendungs-ID en Quittungsnummer ???
ik snap het eventjes niet meer .waar kan ik dat nummer invullen ?
op 26-01-2019 12:59
11-01-2019 13:59 - bewerkt 11-01-2019 14:00
Goh,bedankt voor uw uitleg
op 24-10-2018 10:55
op 20-10-2018 11:56
wat is die hermes want ik krijg net een melding via de postnl app dat er een pakje onderweg is van hermes met antwoord nummer 36009 en postcode 8000 zg zwolle
maar kan niet thuis brengen wat het is !
heb meerdere bestellingen lopen zo wel in NL en DE .
op 10-04-2018 20:47
op 01-04-2018 22:07
Ik maak het andersom mee, heb 3 maanden moeten wachten op DHL en toen werd het terug naar de verzender gestuurd. Nu 1 week bij Hermes, ik hoop dat dat beter gaat. waardeloos dat DHL die je alleen maar verwijst naar de verzender want die moet een klacht indienen. DHL doet zelf helemaal NIETS
op 14-03-2018 08:53
op 08-02-2018 07:45
En blijf vooral positief communiceren met de verkoper.
Vraag of deze contact zoekt met Hermes.
Ook zelf mailen naar Hermes.
Mijn pakket (barcode) is weer gevonden en heeft na 2 weken een status-update.
op 05-02-2018 22:16
op 05-02-2018 20:20