Community-lid
Berichten: 3
Geregistreerd: ‎14-02-2017
ik kan de verzendkosten niet aanpassen in de factuur

ik heb een lp verkocht aan een amerikaanse koper.
in mijn advertentie heb ik aangegeven dat ik wereldwijd verzend.
in de advertentie heb ik de automatische verzendopties verwerkt voor nederland en europa.
en een vermelding gedaan contact op te nemen voor de verzendkosten voor de rest van de wereld.
per ebay mail heb ik aan de amerikaanse klant een bedrag genoemd voor verzending.
nadat hij de lp heeft gekocht wil hem de factuur verzenden.
ik wordt echter telkens automatisch terugverwezen naar de factuur met alleen de verkoopprijs van het item.
m.a.w. ik kan de verzendkosten niet invullen.
graag uw advies.

Andere en: 1
Community-lid
Berichten: 329
Geregistreerd: ‎23-03-2006
Beantwoord
in antwoord op limca69

 Vreemd dat u het bedrag op de factuur niet kan aanpassen, ik doe dit al jaren. Ik kan gewoon de verzendkosten wijzigen !

Kijk toch nog maar eens goed naar de factuur (factuur zenden of er staat herziene factuur zenden) die u aan uw klant gaat verzenden.