heb ik een geschil met paypal geopend omdat de verkoper wil niet mij zij

[2011ljiljana]

Heb ik een geschil met paypal geopend omdat de verkoper wil niet mij zijn retourbeleid bekend maken dit terwijl heb ik keurig binnen de retour termijn gemaild dat ik wil de ingekochte artikelen terugsturen.

Paypal zegt dat binnen 20 dagen de geschil zal automatisch gesloten, betekent dit dat als de verkoper niet reageert krijg ik mijn geld automatisch terug op mijn rekening of moet ik voor de 20 dagen termijn mijn geschil naar een claim upgraden om mijn geld terug te kunnen ontvangen ?

[kopersbescherming]

U moet wil upgraden tot een claim om te krijgen terug uw geld.

Als niets u doet dan ook PayPal niet.

U zult boven op uw eigen kosten de spullen retour terug sturen. Dat geld terugkrijgt u niet.