Eerlijke tegemoetkoming voor niet werkende laptop batterij ?

[4teun]

Ik heb in de VS een nieuwe batterij voor mijn MacBook gekocht voor $ 43 incl. verzendkosten ($ 7). Bij ontvangst bleek de batterij beschadigd en ook niet te werken. Na wat correspondentie met de verkoper biedt deze aan mij een andere batterij op te sturen als ik hem $ 20 betaal.
Is dit fair ?

[a.d.a-trading]

Uw andere optie is om de kapotte batterij terug te sturen op eigen kosten waarna u een nieuwe krijgt. Gezien de tijd die hiermee gepaard gaat is de kans op een teleurstelling groot omdat de claim periode dan is verlopen.

[4teun]

Terugsturen en geld terugvragen via eBay garantie kost me € 9,45 porto , als eBay tenminste de volledige kosten (incl. Verzending) terugvordert.
Als je via eBay alleen de aankoopprijs zonder de verzendkosten terug krijgt kost het me € 16,50 en heb ik niets.

[4teun]

Inmiddels heeft de verkoper aangeboden om zonder kosten mijnerzijds de beschadigde batterij te vervangen.
Keurig opgelost door deze verkoper (laptopz-outlet).