Beschadigd pakket ontvangen via DHL

[anveg2010]

Ik heb een pakket ontvangen uit Duitsland, maar deze is beschadigd aangekomen. Ook de inhoud is stuk. Wat kan/moet ik doen?

[poststuk2000]

1. Als u de bescahdiging al zag toen die aangeboden werd, had u het pakket moeten wijgeren.

2. Als dat niet het geval was, kan namelijk altijd. Dan zou ik EERST  contact opnemen met de verkoper !

3. Als u met paypal betaald hebt, dan kunt u altijd nog een claim indien (zie de hulp paginas van Ebay "transactie problemen oplossen")

want u heeft immers dan niet gekregen wat u besteld heeft.

Als u dan gelijk krijgt krijgt u uw geld van paypal retour.

Maar dus altijd EERST contact opnemen met de verkoper.