Vraag Re: pagina reageert niet in Lidmaatschap en account

pagina reageert niet

Anonymous — Thu, 29 Jun 2017 07:13:22 GMT

Problemen met 'account' page not responding al een paar weken.

Ik gebruik deze button feedback achter te laten en ook bij mijn Paypal account te komen.

Ik krijg de volgende:

De pagina die je probeert te openen, reageert niet.
Probeer onderstaande opties:

Laad de webpagina opnieuw door op de button Vernieuwen of Opnieuw laden in de browser te klikken terwijl je de Shift-toets ingedrukt houdt.
Gebruik geen favoriet, maar probeer de pagina direct vanaf de homepage van eBay of het site-overzicht te openen.
Wacht een paar minuten en probeer dan opnieuw de pagina te openen.

Als de gewenste pagina niet beschikbaar is, heb je mogelijk nog wel toegang tot andere delen van de de site via de homepage van eBay.

Ik heb twee andere browsers geprobeerd zonder succes EN cookies/geschiedenis verwijderd wat ook geen positieve resultaat oplevert.

Dus het problem zit niet in mijn systeem maar in eBay Nederland!

Ik kan natuurlijk bij mijn Paypal account komen om de website apart op te roepen maar feedback wordt moeilijk en laatst heb ik de Engelse ebay moeten gebruiken.

Weet iemand mijn te vertellen wat het probleem is en dat er wordt aan gewerkt?

Trouwens, Ik heb net de Engelse site gebprobeerd, maak eBay.co.uk open via een favourite link, klik op 'my ebay' en vervolgens 'account' en kom gelijk op de juiste pagina zonder problemen.

Even terug naar ebay.nl en dezelfde handelingen gebruiken zonder resultaat - pagina 'account' wil niet openen.

Het is voor mij geen rocket science dat de probleem zit duidelijk bij de Nederlandse site en niet ebay in het algemeen!

Ik moet nu ebay gebruiken met een 'work-around'.

Trouwens, ik begrijp al jaren niet waarom ebay.nl wil haar klanten de mogelijkheid een winkelwagen te gebruiken zoals bij de andere ebay sites. Wanneer ik denk meerdere artikelen te kopen bij één verkoper ben ik genoodzaakt alles te 'volgen' en deze via ebay.co.uk op te roepen en in de 'shopping basket' te deponeren zodat ik gecombineerde factuur kan opvragen bij de verkoper.

Re: pagina reageert niet

sommid70 — Thu, 29 Jun 2017 09:28:23 GMT

Herkenbare situatie. Ook de link naar "voorkeuren' reageertt niet in VerkoperManager Pro. Hierdoor kun je niet bij je beleidsregels om deze aan te passen of opnieuw in te stellen. Bij verkochte artikelen reageert de 'feedback geven' link ook niet.

Het vervelende is dat je als Ebay gebruiker nergens een melding kan achterlaten. De uitvraag procedure op "Hulp en Contact" biedt geen mogelijlheden om systeemfouten te melden. Het is maar weer afwachten wanneer de jongens en meisjes van Ebay Nederland dit in de gaten hebben en actie ondernemen.

Re: pagina reageert niet

numismatist85 — Thu, 29 Jun 2017 19:41:06 GMT

Ik heb sinds gisteren dezelfde problemen in zowel Chrome als Edge. In de circa 2 maanden ervoor nooit problemen mee gehad. Erg frustererend.

Re: pagina reageert niet

Anonymous — Fri, 07 Jul 2017 06:08:35 GMT

Ik geloof dat het een interne foutje was bij eBay Nederland (lees hieronder een deel van een bericht ontvangen van eBay:

"Ik heb de gegevens gecontroleerd en ik kan bevestigen dat er een technisch probleem was, waardoor onze eBay-gebruikers problemen ondervonden tijdens hun toegang tot hun account sectie. Ik ben blij om met u te delen dat dit probleem nu is opgelost en u kunt uw account nu zonder problemen gebruiken."

Sindsdien werkt mijn eBay Nederland site na behoren!

Ik raad dus aan contact op te nemen (hoe moeilijk het dan is de juiste form te krijgen op de site!!) met eBay wanneer dezelfde probleem presenteert zichzelf bij jou.