Vraag Re: Pakket kwijt in Betaling en verzending

Pakket kwijt

jeroendiep — Sun, 15 Oct 2017 18:58:07 GMT

Ik heb een artikel besteld uit Engeland, dit is verzonden via het ebay verzendsysteem. Het pakket is aangekomen in Nederland ( zou in Weesp zijn, bij Pitney Bowes) en is aangemeld bij PostNL maar is daar dus nooit aangekomen. Ik heb gezocht naar telefoonnummers van dat Pitney Bowes in Weesp maar die niet gevonden.... PostNL kan niets doen (pallet daar nooit geweest) wie heeft dit probleem ook? En wat nu?

Re: Pakket kwijt

1789nico — Sun, 15 Oct 2017 20:08:55 GMT

Pitney Bowes is uitvoerder van het Global Shipping Program (GSP), gebruikt door diverse verkopers in de USA en UK.

Staat erg slecht bekend.

Google maar eens op Global Shipping Program of Pitney Bowes in combinatie met Ebay en je zult zien wat een ellende dat oplevert.

Tip: koop het liefst bij verkopers die geen gebruik maken van GSP.

Re: Pakket kwijt

kustom666kitten — Fri, 20 Oct 2017 13:48:45 GMT

Ik heb nu hetzelfde probleem. Ik ben ook aan het zoeken waar ik Pitney Bowes kan bereiken. Van eBay heb ik nog geen reactie gekregen. (Pas uur geleden bericht gestuurd).

Re: Pakket kwijt

dreski7 — Tue, 24 Oct 2017 10:19:40 GMT

Zelfde probleem hier ook met een zending die al de 17e oktober zou zijn aangekomen. Is volgens mij allemaal gestolen. HEb al een claim ingediend.

Re: Pakket kwijt

dreski7 — Tue, 24 Oct 2017 14:21:42 GMT

Ik heb hun telefoonnummer gevonden en gebeld. 0294 480 410

Het is van B2C Europe BV een postsorteer bedrijf dat o0nder Pitney Bowes valt. Het pakkeet is niet fysiek aangekomen. Ze verwijzen mij weer naar de verkoper. Kortom dit wschiet niet op. Ik heb eeb payapl claim aagemaakt want ebay moet dit maar gaan uitzoeken. Ik ben er klaar mee.

Re: Pakket kwijt

erikvdneut — Fri, 03 Nov 2017 06:51:23 GMT

En hier dus hetzelfde....

pakket zou 25-10-2017 van Pitney Bowes Weesp overgedragen zijn aan postnl en de status is nu al een week 'manco - pakket niet aangetroffen"...

Betreft electronica uit Amerika (was hier niet meerte krijgen of 2x zo duur) met het 'Global Shipping Program' het lijkt erop dat dit structureel achterover gedrukt wordt.

Denk niet dat bellen met PostNL of Pitney Bowes zin heeft. Morgen verstrijkt de shipping termijn, dus maar meteen een geschil openen.

Wel jammer want het produkt is hier gewoon niet (meer) te krijgen.

Re: Pakket kwijt

erikvdneut — Fri, 03 Nov 2017 07:04:41 GMT

If you are a consumer wondering about the status of your package, please email the Global Shipping Program Customer Service team at pbisgspcs@pb.comor call +1 866-235-9627.

Re: Pakket kwijt

jeroendiep — Fri, 03 Nov 2017 07:55:34 GMT

Mijn pakket is uiteindelijk wel aangekomen. Ik heb via PB gehoord dat zij als ze de gevens van het pakket (dus niet het pakket zelf!) ontvangen van het ebay sorteercentrum (in land van verkoper) ontvangen gelijk al het pakket aanmelden bij de uiteindelijke bezorger. Hierdoor kan het nog tijden duren voor het pakket bij de uiteindelijke bezorger aanwezig is en het dus als ‘manco/kwijt’ vermeld staat of de bezorgdatum steeds opgeschoven wordt.

Re: Pakket kwijt

harrydutchmarine — Wed, 08 Nov 2017 17:47:03 GMT

ik heb hetzelfde probleem iedere dag staat het op de lijst bij post NL dat het bij Pitney Bowes op de lijst staat maar nog steeds niets ontvangen

Re: Pakket kwijt

helmgirlie67 — Thu, 09 Nov 2017 09:53:19 GMT

Ik heb dit probleem nu ook. Na een week kwam een pakket alsnog aan, maar een pakket niet. Heb net maar via Ebay een geschil geopend. Dit is nu al de tweede keer dat mij dit in twee maanden tijd overkomt. Het lijkt erop dat iemand duurdere artikelen achterover drukt.

Re: Pakket kwijt

helmgirlie67 — Sun, 12 Nov 2017 07:33:08 GMT

Ik heb ook een claim ingediend. In eerste instantie bij Ebay. Ze hebben het nu vijf dagen op hold gezet om te zien of hrt pakket alsnog aankomt. Daarna ziuden ze het geld terugstorten. Ik moet dat nog zien. Andera ga ik naar Paypal. De verkoperbis in ieder geval heel welwillend. Daar heb ik dan geluk mee. Maar ik heb het artikel nodig.

Re: Pakket kwijt

helmgirlie67 — Sun, 12 Nov 2017 07:33:32 GMT

Sorry voor de typos.

Re: Pakket kwijt

salvatorgibilar0 — Thu, 16 Nov 2017 13:07:07 GMT

Ik krijg nu al voor de 3e dag via de PostNl app te zien dat het pakket nog niet in het sorteercentrum is. Kreeg dinsdag de melding dat woensdag het pakket bezorgd zou worden en gisteren veranderde dat in vandaag en vand

@jeroendiep schreef:
Ik heb een artikel besteld uit Engeland, dit is verzonden via het ebay verzendsysteem. Het pakket is aangekomen in Nederland ( zou in Weesp zijn, bij Pitney Bowes) en is aangemeld bij PostNL maar is daar dus nooit aangekomen. Ik heb gezocht naar telefoonnummers van dat Pitney Bowes in Weesp maar die niet gevonden.... PostNL kan niets doen (pallet daar nooit geweest) wie heeft dit probleem ook? En wat nu?

aag is het weer veranderd in morgen. Ja dat gaat lekker.

Maar het ligt nog steeds niet in het sorteercentrum. Hier is iemand slordig aan het werk denk ik.

Allereerst de aanmelding bij Pitney Bowes zou veel te vroeg zijn, of er wordt inderdaad gestolen.

Mijn uiterste onvangstdatum is zaterdag volgens Ebay. Dus ik wacht af tot zaterdag voordat we verdere acties gaan ondernemen.

Misschien een misverstand?

Hoop dat het goed komt.

Re: Pakket kwijt

salvatorgibilar0 — Thu, 16 Nov 2017 13:11:03 GMT

Maar het ligt nog steeds niet in het sorteercentrum. Hier is iemand slordig aan het werk denk ik.

Allereerst de aanmelding bij Pitney Bowes zou veel te vroeg zijn, of er wordt inderdaad gestolen.

Mijn uiterste onvangstdatum is zaterdag volgens Ebay. Dus ik wacht af tot zaterdag voordat we verdere acties gaan ondernemen.

Misschien een misverstand?

Hoop dat het goed komt.

Re: Pakket kwijt

vanlnl2015 — Fri, 01 Dec 2017 11:30:33 GMT

Ik ook maar dan van usa ook spoorloos

Re: Pakket kwijt

manuelweijmarschultz — Sun, 03 Dec 2017 18:47:15 GMT

Hier ook een 'zending niet aangetroffen: manco pre alerted not delivered. Heb nog twee dagen voor de verwachte leveringsdatum verloopt, maar ik ga ook maar een geschil openen. Toch raar, het kost het meeste IPS verzending en toch het meeste gezeik mee. Volgende keer weer gewoon goedkoop verzenden, met de bonus, een kans dat er geen importkosten worden opgelegd!

Re: Pakket kwijt

h-thith-7pytbzat — Sat, 09 Dec 2017 16:50:40 GMT

Mij is jullie beschreven ellende gelukkig bespaard gebleven.
Voor het eerst iets (horloge) uit het buitenland (Amerika) via Ebay besteld welke na 10 dagen (2 weken eerder dan gepland) reeds binnen was. Toen het pakketje bij pitney bowes was stond er ook: manco - pakket niet aangetroffen". Maar het werd dezelfde dag wel gewoon geleverd.
Ik heb ook niks hoeven te betalen aan de postbode van PostNL. Douanekosten waren bij de prijs inbegrepen.
Wellicht toevallig dat het bij mij wel goed ging?

Re: Pakket kwijt

0317beehive — Mon, 18 Dec 2017 16:20:37 GMT

Ik heb hetzelfde probleem nu, pakket uit de VS via Pitney Bowes wel aangemeld maar niet afgeleverd bij Post.nl. Post.nl meld dan een "zending niet aangetroffen: manco pre alerted not delivered" Kan natuurlijk zijn dat er een achterstand is bij het uitleveren van het Pitney Bowes sorteerstation naar post.nl ofzoiets. Heeft iemand al een vertraagd pakket uiteindelijk wel gehad of gaat er in Weesp echt iets fout ?

Groeten,

Re: Pakket kwijt

0317beehive — Mon, 18 Dec 2017 16:24:29 GMT

Ok, dat suggereert dat er pakketten bij Post.nl binnenkomen die niet geregistreerd worden maar wel in het bezorgproces komen. Dan kan de fout uiteindelijk bij post.nl liggen dus.

Re: Pakket kwijt

0317beehive — Mon, 18 Dec 2017 16:28:24 GMT

Is het pakket ondertussen binnen ?

Groeten,