Vraag Re: Volgens mij kan de verkoper enkel de verzendkosten aanpas... in Betaling en verzending

Niet 1 maar 2

harowi66 — Mon, 03 Mar 2014 08:15:19 GMT

Ik heb een artikel gekocht en bij navraag had de verkoper er nog wel 1 voor mij te koop. De beste man snapt er verder niets van of doet alsof. Hij wilde mijn adres (wat hij al had via de aankoop) en emailadres van Paypal om te factureren.

Ik vraag aan hem om wel te vermelden dat het nu om 2 artikelen gaat.

Hij zou eerst even navraag doen bij het postkantoor wat de verzendkosten waren.

Deze waren zelfs goedkoper dan bij het versturen van 1 artikel.

Ik ga accoord.

Nu stuurt hij mij de factuur van dat ene artikel met vermelding van een extra bedrag (voor dat tweede artikel, wat niet op de factuur staat).(Kortingen (-) of kosten (+) voor verkoper)

Op deze manier kan ik bij evt. kopersbescherming toch geen recht hebben op een claim. Er staat nog steeds dat er 1 artikel is gekocht.

Ik weer mailen met de beste man.

Antwoord, ja sorry maar ik kan dat niet veranderen.

Volgens mij kan men gewoon van het aantal 1 een 2 maken?

Dit speelt nu al 9 dagen zo.

Ik word er een beetje moe van en vertrouw de verkoper niet meer.

Wat moet ik doen?

Volgens mij kan de verkoper enkel de verzendkosten aanpas...

a.d.a-trading — Mon, 03 Mar 2014 11:12:06 GMT

Volgens mij kan de verkoper enkel de verzendkosten aanpassen.

Een gekocht object aanpassen naar 2 stuks kan volgens mij niet. Als u hem uw mailadres die is gekoppeld aan paypal geeft, kan de verkoper u een factuur sturen direct naar uw paypal met alle juiste informatie.

Re: Volgens mij kan de verkoper enkel de verzendkosten aanpas...

harowi66 — Mon, 03 Mar 2014 11:14:41 GMT

Mijn PayPaladres heeft meneer. Daar heeft hij om gevraagd. Maar hij doet het via Ebay, zonder vermelding waar dat extra bedrag voor is.

Re: Volgens mij kan de verkoper enkel de verzendkosten aanpas...

a.d.a-trading — Mon, 03 Mar 2014 11:37:22 GMT

Dat is inderdaad vreemd.

Wel, de verkoper kan altijd een nieuwe factuur sturen. Of de eerder gestuurde factuur nu fout is of niet.
Vraag om een nieuwe factuur met de juiste kosten vermeld. Geef aan dat u anders niet wilt betalen.

Re: Volgens mij kan de verkoper enkel de verzendkosten aanpas...

harowi66 — Mon, 03 Mar 2014 11:43:01 GMT

Bedankt voor uw antwoorden. Dit heb ik al gedaan met het antwoord dat dit niet gaat. Snapt u waarom wij het vertrouwen kwijt zijn?
Naar mijn idee kan een verkoper ten alle tijden de factuur aanpassen met vermelding van een extra object.

Re: Volgens mij kan de verkoper enkel de verzendkosten aanpas...

nogmeerwinst — Mon, 03 Mar 2014 12:18:35 GMT

De verkoper kan deze factuur niet aanpassen anders dan wat hij gedaan heeft, door een extra bedrag op te nemen.
Deze factuur is gekoppeld aan de eBay transactie en die gaat over 1 stuks.
Of u nu wel of geen kopersbescherming 'geniet' kunt u bij PayPal navragen.