Vraag Re: Object niet ontvangen maar niet via PayPal gekocht... in Kopen op eBay

Object niet ontvangen maar niet via PayPal gekocht...

dutchbit — Sat, 24 Dec 2016 10:28:42 GMT

Beste Ebay,

Recent heb ik een geurtje voor mijn vriendin gekocht en via creditcard afgerekend.

Helaas heb ik dit geurtje nooit mogen ontvangen.

Na communicatie met de verkoper mag ik aangeven dat ik het ook nooit ga ontvangen.

Helaas kan dat niet.

Ebay wil namelijk dat ik het via PayPal als geschil aan meld.

Maar gezien ik het niet via PayPal heb gekocht, kan ik ook geen transactie vinden op de PayPal website.

Dus geen geschil aanmelden.

Zou u even mee kunnen kijken?

Object nr.

Ik heb reeds 2 berichten naar u gestuurt via de support pagina, met nog geen reactie.

Wat mag ik doen om uw aandacht te krijgen?

Groet,

Sander

Re: Object niet ontvangen maar niet via PayPal gekocht...

1789nico — Fri, 23 Dec 2016 21:25:50 GMT

Hallo,

Dit is een forum waar collega Ebay-gebruikers proberen om andere Ebay-gebruikers te helpen met raad en daad.
U bereikt hier geen Ebaymedewerkers.

Re: Object niet ontvangen maar niet via PayPal gekocht...

poststuk2000 — Sat, 24 Dec 2016 12:57:10 GMT

neem contact op met uw creditcard mij.

Bij de meeste creditcards mij. zijn uw goederen verzekerd, dus ook als u ze niet ontvangt/stuk zijn etc.

Re: Object niet ontvangen maar niet via PayPal gekocht...

dutchbit — Sat, 24 Dec 2016 19:25:13 GMT

Hallo 1789nico,

Als ik de Ebay medewerkers had kunnen bereiken had ik hier geen bericht hoeven te plaatsen.

Maar ik kan mij zomaar voorstellen dat op dit "community" forum er wel sprake is van controle of beheer door Ebay, dus al is de kans klein dat ik ze op deze manier kan bereiken, probeer ik het toch bij gebrek aan andere opties.

Re: Object niet ontvangen maar niet via PayPal gekocht...

dutchbit — Sat, 24 Dec 2016 19:27:28 GMT

Helaas ben ik zo stom geweest in te gaan op een aanbod van Visa voor een tijdelijke vorm van de VISA creditcard Pay2Day. Nu heb ik vervelend genoeg pas achteraf vastgesteld dat hiermee geen sprake is van de zekerheid van VISA waaronder aankoop verzekering. Maar uiteraard betaal wel hogere kosten bij de oplichters van VISA.

Maar goed, dat is mijn (nu onherstelbare) fout...