onderwerp Een geschil sluiten in Internationaal verkopen

Een geschil sluiten

otje53 — Mon, 01 Dec 2014 11:44:43 GMT

Ik heb een item verkocht naar USA. Na 5 dagen opende de koper een geschil omdat hij het object nog niet had ontvangen. Ik mailde hem dat het 10-12 dagen kan duren voor het aankomt. Inmiddels heeft hij het object op 28 november ontvangen -tracktrace bevestigt dit - , maar hij reageert niet op mijn verzoek het geschil te sluiten. Al die tijd is mijn Paypal account voor het vekoopbedrag geblokkeerd ! Hoe kan nu het geschil geloten worden zodat ik weer over het verkoopbedrag kan beschikken ?

Re: Een geschil sluiten

035anja035 — Mon, 01 Dec 2014 20:06:23 GMT

Na 20 dagen wordt het toch automatisch gesloten?

U moet wel reageren op de paypalvragen.

Bel eventueel paypal hierover.

Re: Een geschil sluiten

otje53 — Tue, 09 Dec 2014 01:57:25 GMT

Het probleem is in middels opgelost.