onderwerp Betreft: Ebay is weer aan het knoeien in Verkopen

Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Mon, 03 Dec 2012 15:30:13 GMT

Ik krijg de laatste tijd vragen van klanten via de mail waarom in dingen dubbel plaats, uiteraard doe ik dat niet en als ik het nakijk dan staat er niets dubbel geplaatst, maar nu krijgt een goede klant van mij bericht via de mail van ebay dat ik iets herplaatst zou hebben terwijl ze daar al op geboden heeft en uiteraard niet herplaatst is. in haar lijst komen diverse dingen die ik geplaatst heb dubbel voor!!!!!!

zijn er meer die daar last van hebben?

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Mon, 03 Dec 2012 15:43:39 GMT

oh ja de hulppagina al nagekeken en gemaild met onze zeer deskundige klantenservice dus ik wacht met smart op hun zeer deskundige antwoord.

:^O

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

het_regent — Mon, 03 Dec 2012 16:35:53 GMT

Ik heb nog wel een goede tip voor u die de klantendienst u zeker niet zal kunnen geven. Als u niets plaatst kan eBay ze ook niet verdubbelen, immers 2x0 blijft 0.

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Mon, 03 Dec 2012 17:56:28 GMT

joh! dat ik dat nu zelf niet bedenk! wat een idee zeg, ik bel morgen meteen de kringloop en geef alles weg!

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

het_regent — Mon, 03 Dec 2012 19:06:57 GMT

Denk eventueel ook aan de voedselbank, die doen tegenwoordig ook aan cadeaus. Men zal er u dankbaar voor zijn.

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Mon, 03 Dec 2012 19:39:32 GMT

wat dacht u van de sinterklaasbank en de kledingbank en de kerstbank allemaal goede doelen! maar voorlopig houd ik het bij de hoekbank!

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

a.d.a-trading — Tue, 04 Dec 2012 07:34:18 GMT

Ik heb meer gehoord dat mensen berichten krijgen van ebay die niet kloppen. Persoonlijk zou ik een verzoek hebben ingediend mijn account te sluiten. Dit had ik niet gedaan en ebay vertelde mij dat bij hun in het systeem er niets te zien was van een sluitingsprocedure. Technische storing/fout dus.... Dat er klanten mee geconfronteerd worden is wel erg vervelend. Helemaal als die denken dat je de boel belazerd met het opnieuw aanbieden terwijl de ad. nog loopt...

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Tue, 04 Dec 2012 07:45:05 GMT

gelukkig denken mijn klanten dat niet, maar inderdaad dat kan dus een consequentie zijn, ze zijn de laatste tijd wel erg aan het knoeien bij eBay en het gekke is ze weten zelf van niks, maar ja dat hebben ze ook wel vaker.

Ik heb al overwogen om alle advertenties maar te verwijderen maar aangezien ik niets in mijn lijst dubbel heb staan doe ik dat maar niet, mocht er toch ergens iets mis gaan dan houd ik ebay daar voor verantwoordelijk, niet dat hen dat iets uitmaakt maar toch!

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Wed, 05 Dec 2012 09:38:55 GMT

Net een mail gehad van CS het probleem zou zijn opgelost en of ik even wilde inloggen om het te controleren, om het echt te kunnen controleren moet ik dus een advertentie plaatsen, ik heb dat gedaan en wat denk je? precies probleem niet opgelost, mijn huidige gebruikersnaam verspringt weer naar mijn oude en ik kan nergens meer bij, dus uitloggen, weer inloggen en maar weer mailen ( nu met screenshot van mijn twee gebruikersnamen die gelijktijdig in beeld komen)

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

het_regent — Wed, 05 Dec 2012 11:51:19 GMT

Dat u het steeds maar weer blijft proberen is beslist een goede eigenschap.

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Wed, 05 Dec 2012 12:40:57 GMT

de aanhouder wint (soms)

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

a.d.a-trading — Thu, 06 Dec 2012 15:27:54 GMT

Het moet niet gekker worden. eBay verwijdert de onterechte neg. feedback (zie ander draadje). Toch is de afdeling veiligheid van mening dat ze de juiste beslissing hebben genomen om de andere advertenties weg te halen. De reden;

We willen onze site veilig houden voor alle leden en dit betekent dat we soms bepaalde aanbiedingen moeten verwijderen. Voordat we besluiten een aanbieding te verwijderen, controleren we een aantal factoren als objectomschrijving, feedbackprofiel, verkoopgeschiedenis, actuele verkoopactiviteiten, verwijderde aanbieding in het verleden en uw algemene activiteit op eBay heel zorgvuldig.

Ik zie dat de negatieve feedback weggehaald is van uw account omdat die persoon het object niet gekocht had. Maar dat was niet onze enige reden dat we actie ondernomen hadden.
Ik zie onder andere dat er momenteel een probleem is met uw PayPal account en wil u ook aanraden om contact op te nemen met PayPal om dat probleem op te lossen.

Dus, nog nooit een claim / negatieve feedback gehad. Feedback is 100% Mijn PP doet het prima. In het verleden enkel wat verwijdert omdat het dubbel was geplaatst. Als ik daadwerkelijk rommel zou verkopen was dit toch aan mijn feedback profiel te zien? Snappen jullie het nog? Ik niet namelijk... Ik heb ze veel succes gewenst aangezien ze nog veel werk te doen hebben. In NL zijn honderden verkopers met dezelfde items, wereldwijd honderdduizenden. Dan moeten die ook weg lijkt me...

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Thu, 06 Dec 2012 15:59:08 GMT

zoals ik al vaker heb gezegd in diverse draadjes, ze zijn knettergek!

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

a.d.a-trading — Thu, 06 Dec 2012 16:41:18 GMT

nu zeggen ze het volgende;

Wij kijken naar meer dan alleen de feedback, wie zijn zij om te zeggen dat mijn producten niet oke zijn terwijl alle kopers het geweldig vinden.

Kopers willen graag meer info.... Al mijn advertenties zijn uitgebreid, alles wordt vermeld incl. de afmetingen/gewicht etc. en waar nodig de merken/verpakkingen/serienummers genoemd of getoond op foto's. Tevens is mijn beschrijving altijd in meerdere talen. Hoe uitgebreid wil je het hebben. Als deze ads niet voldoende zijn omschreven, moet alles van mij weg... Hoe vaak zie je niet een ad langskomen met een paar woorden als omschrijving? En als ik hun beweringen weerleg, hebben ze wel wat anders wat niet goed is..... Je gelijk krijgen is een kunst!

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Thu, 06 Dec 2012 16:54:37 GMT

Als deze ads niet voldoende zijn omschreven, moet alles van mij weg.

breng ze nu niet op ideeën!

Je gelijk krijgen is een kunst!

behalve als je ebay heet die hebben altijd gelijk!

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

a.d.a-trading — Thu, 06 Dec 2012 18:52:42 GMT

Haalt meneer een ad erbij, deze voldoet niet aan de criteria. Het gekke is, is dat deze advertentie alles vermeld. Merk/afmetingen/gewicht/originele verpakking detail foto's van item en verpakking, daarnaast is de beschrijving in het NL en ENG. Zoeken naar een probleem is dat. Een fout toegeven blijkt erg moeilijk te zijn, wat kinderachtig zeg!

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

a.d.a-trading — Thu, 06 Dec 2012 18:53:31 GMT

Oja, ik had niet vermeld waar ik het vandaan had... Welke verkoper vermeld in godsnaam waar hij of zij de handel vandaan heeft?

Betreft: Ebay is weer aan het knoeien

stephanthecollector — Thu, 06 Dec 2012 19:15:35 GMT

gaat ze ook geen f.....r aan!