onderwerp Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet! in Kopen

verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

19drestar73 — Thu, 11 Oct 2012 09:57:58 GMT

hallo,vanuit engeland kocht ik een voetbalshirt,er stonden foto's bij van het shirt maar deze waren niet van dichtbij dus het zag er op het eerste gezich allemaal goed uit,en er stond een beschrijving bij dat het shirt in goede conditie zou zijn,dus hierop geboden en gekocht,

maar eenmaal het shirt thuis te hebben ontvangen bleek dat er boven bij de kraag een flinke bijna scheur van boven naar beneden in zat wat bijna een gat was,ik heb toen naar de verkoper gemailt en die wilde het shirt niet terug nemen wat ook bij zijn advertentie stond,en heb toen voorgesteld om mij tegemoet te komen met een bedrag als vergoeding voor de schade,hier ging de verkoper mee akkoord in een mail terug,maar tot op heden heeft hij nog niets terug betaald en hij laat ook niets meer van zich horen,,dit is al weken geleden,dus wat kan ik nu doen om toch mijn geld alsnog terug te krijgen?

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

het_regent — Thu, 11 Oct 2012 10:10:46 GMT

Een verkoper die meldt dat een kapot shirt in goede conditie is zal het met beloftes tot terugbetalen ook niet zo nauw nemen.

U dient binnen 45 dagen na betaling een claim bij PayPal in te dienen, dat is de juiste manier. Als u claimt voor niet als omschreven zult u ook kosten moeten maken om het item aangetekend terug te sturen.

Als het voor PayPal te laat is of men niet thuis geeft kunt u nog bij uw creditcard terecht, als u PayPal tenminste via een creditcard hebt betaald. Dit kan tot zes maanden of een jaar na betaling.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

19drestar73 — Thu, 11 Oct 2012 10:58:32 GMT

waarom is het noodzakelijk om het shirt terug te sturen? de verkoper wil het shirt helemaal niet terug hebben,en bovendien heb ik het shirt ondertussen ook al gedragen en ik wil het wel houden en ik en de verkoper zijn samen overeen gekomen dat er een deel terug betaald word voor de schade aan het shirt, dit heb ik zwart op wit in zijn mail staan waarin hij ook het te terugbetalen bedrag noemt,kan ik daar niks mee bewijzen dan?

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

het_regent — Thu, 11 Oct 2012 13:38:34 GMT

U denkt nog steeds dat deze verkoper u iets zal vergoeden.

Om dit af te dwingen kunt u een rechtzaak starten enzovoorts.

De snelste manier om enige druk uit te oefenen is het starten van een PayPal claim. Daarbij is het belangrijk goed te kijken naar de bijbehorende konsekwenties zoals het op eigen kosten terugsturen als PayPal daarom vraagt. Bij de claim voor niet ontvangen is dit niet het geval.

U kunt wel gelijk hebben, ik geloof u, maar daarmee krijgt u nog geen gelijk. U zal dat zelf moeten halen. Een PayPal claim werkt in het algemeen erg goed maar denk wel aan de 45 dagen termijn.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

stephanthecollector — Thu, 11 Oct 2012 15:02:47 GMT

als u een claim opent wegens een items die niet aan de beschrijving voldoet dient u die volgens de regels van PP terug te sturen alvorens kans te maken op een terugbetaling via PP

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

19drestar73 — Thu, 11 Oct 2012 15:27:16 GMT

ik ga dus echt niks terug opsturen, want dan heeft het weinig zin,als ik zelf kosten moet gaan maken, en bovendien kan de verkoper het artikel dan nog eens (ergens anders)verkopen, ik heb foto's van de schade en heb die gelijk de andere dag nog opgestuurd via ebay zodra ik het shirt ontvangen had,waarom zou ik niet gelijk hebben? als ik iets koop en het is niet goed dan begin ik toch niet zomaar? en ik ga ook zomaar geen procedure starten, ik heb mails van de verkoper dat hij toegeeft dat hij er een foto van de schade had moeten maken,dus hij wist min of meer van de schade, is dat dan niet genoeg bewijs?????

en mocht paypal om terugsturen van het artikel vragen en ik weiger,krijg ik dan een geldboete ofzo??

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

het_regent — Thu, 11 Oct 2012 16:17:54 GMT

Als u werkelijk uw geld (of een deel) terug wil zult u een PayPal claim voor niet ontvangen moeten indienen. Elke andere actie leidt tot niets.

Natuurlijk hebt u gelijk en hebt u alle bewijzen. Punt is dat dat er niets toe doet. Schakel de emotie uit en handel volgens aangegeven weg. U moet de PayPal claim zien als een hulpmiddel, een elixer zogezegd om het gestelde doel te bereiken. Dat doel is de verkoper aan zijn belofte houden, daarna kunt u die claim natuurlijk intrekken. Een claim voor niet als omschreven heeft minder kracht vanwege de terugstuurverplichting. De verkoper weet dat u dat niet zult doen.

PayPal en eBay schermen nu eenmaal niet voor niets met kopersbescherming. Gebruik die dan.

Als u deze stap niet wilt nemen, wat ik me kan voorstellen, dan moet u uw verlies nemen en verder gaan. eBay zal niets voor u doen en zo te horen deze verkoper ook niet.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

stephanthecollector — Thu, 11 Oct 2012 16:43:09 GMT

en mocht paypal om terugsturen van het artikel vragen en ik weiger,krijg ik dan een geldboete ofzo??

ga ze nou niet op ideeën brengen!

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

035anja035 — Thu, 11 Oct 2012 17:01:40 GMT

Geen neutrale feedback geven,voordat het geld echt op je rekening staat.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

19drestar73 — Thu, 11 Oct 2012 17:15:15 GMT

Als u werkelijk uw geld (of een deel) terug wil zult u een PayPal claim voor niet ontvangen moeten indienen. Elke andere actie leidt tot niets.

kan dat dan nu nog?? komen ze er dan niet achter dat het toch ontvangen is? ik weet niet of ze de verkoper dan ook gaan horen,

als je zegt Natuurlijk hebt u gelijk en hebt u alle bewijzen. Punt is dat dat er niets toe doet.....doet het er dan ook niet toe wat de verkoper zegt???

want dan ga ik gewoon zeggen dat ik het niet ontvangen heb,

graag ervaring en eerlijk antwoord,

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

het_regent — Thu, 11 Oct 2012 17:27:59 GMT

PayPal werkt strikt volgens de procedure.

De verkoper moet bewijzen dat u het ontvangen heeft en kan dat alleen met de juiste tracking gegevens. Meestal zijn die er niet.

Maar daar gaat het niet om, op deze manier helpt u de verkoper om zijn belofte waar te kunnen maken.

PayPal is heel veilig en het is beslist aan te raden altijd met PayPal te betalen want alleen met PayPal geniet u kopersbescherming.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

19drestar73 — Thu, 11 Oct 2012 20:20:12 GMT

idd volgens mij zijn die tracking gegevens er ook niet, want ik heb het gewoon door de brievenbus gekregen, dus kan het zo verkeerd zijn bezorgt of kwijtgeraakt zijn bij de post,

maar ik kan dus nu nog aan paypal vertellen dat ik niets heb gehad? ondankt dat ik gemailt heb naar de verkoper dat ik het wel heb ontvangen,en paypal vraagt de verkoper niets? dat zou mooi zijn want dan kan ik dus het hele bedrag terug krijgen....

ik denk dat ik dat dan maar ga doen,:-)

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

het_regent — Thu, 11 Oct 2012 21:57:12 GMT

PayPal kijkt alleen naar tracking, of beter, de computer van PayPal kijkt alleen naar tracking. Zonder tracking geen verkopersbescherming. En voor items boven de 200 euro moet er ook nog handtekening bevestiging bij zitten. Online leesbaar.

Het is me wat. Dat is pech hebben.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

stephanthecollector — Fri, 12 Oct 2012 07:45:07 GMT

wel of geen tracking gegevens doet er niet meer toe, u heeft de verkoper gemaild dat het aangekomen is! natuurlijk vraagt PP de verkoper wel om een reactie!! deze hoeft alleen uw bevestigingsmail door te sturen!

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

het_regent — Fri, 12 Oct 2012 08:15:42 GMT

PayPal vraagt de verkoper niet om een email van de koper, PayPal vraagt om de tracking gegevens.

Emails kunnen eenvoudig gemaakt worden, voor tracking is iets meer nodig. En verder, PayPal is een computer en niet een persoon. De claimprocedure is vrijwel volledig geautomatiseerd en laat zich niet beinvloeden door argumenten maar slechts door data en dat is de tracking. Zonder tracking geen bescherming tegen claims.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

035anja035 — Fri, 12 Oct 2012 09:45:50 GMT

De koper heeft nb 25/9 neutrale feedback gegeven.

Paypalplaatje gaat dus niet op!

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

19drestar73 — Fri, 12 Oct 2012 10:11:11 GMT

dat was bij een ander shirt, van deze verkoper heb ik het aankoopbedrag volledig terug betaald gekregen via paypal,(staat er ook bij)en gaf er neutrale feedback op omdat ik het toch een rotstreek vind dat verkopers zogernaamd niet weten wat ze verkopen,als je naar de advertentie kijkt kun je eronder lezen dat ik gevraagd had voordat ik het kocht of er gaten in het shirt zaten,deze verkoper heeft als antwoord gezet dat hij nog eens gekeken had en dat er geen gaten in zaten,en die zaten er dus wel in,hoe kun je in godsnaam zo liegen denk ik dan,zijn antwoord was duizend maal sorry "ik had het shirt gecontrolleerd maar het over het hoofd gezien",en ik pakte het thuis uit en zag het gelijk,de eerstvolgende met zo'n geintje krijgt na terugbetaling alsnog negatieve feedback,]:)

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

035anja035 — Fri, 12 Oct 2012 10:27:47 GMT

Idd,de vraag/antwoord heb ik niet gelezen.

Toch moet je niet teveel kritiekl hebben op tweedehands

spullen.Straks levert niemand meer aan je.

Maar leg de klacht neer bij paypal,weet je ook,hoe dat in z'n werk gaat.

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

19drestar73 — Fri, 12 Oct 2012 11:18:38 GMT

"Toch moet je niet teveel kritiekl hebben op tweedehands

spullen.Straks levert niemand meer aan je."

vind je dat dan niet dat dat aan de verkopers zelf ligt???

als elke verkoper nou eens zijn object nauwkeurig bechrijft dan is er volgens mij niks aan de hand,als koper op afstand kun je enkel maar afgaan op de informatie van de verkoper,en op een foto zie je tenslotte vaak geen details,

en ik heb inmiddels bericht gehad van de verkoper,ik had hem in begin voorgesteld om 10 pond terug te betalen,dit wilde hij niet en hij maakte er zelf 7,50 van,ik ben toen akkoord gegaan en toen wilde die ze gewoon op mijn bankrekening terugbetalen, omdat paypal een kleine betaalvergoeding zou nemen,ik heb hem toen uitgelegd dat hij altijd omrekenkosten betaald naar andere valuta ,maar hem alle gegevens maar gegeven om hem naar zijn wens te laten betalen ,BIC en IBAN ,nu komt hij "eindelijk"weken later met een hoop sorry (engelsman eigen volgens mij) dat zijn bank mijn nummers niet accepteerd?? en verder geen vragen,(wat een joker)

vreemd toch? maar goed,nu heb ik hem terug gemailt dat hij maar beter wel via paypal terug kan betalen,en dat ik er 1 pond vanaf doe zodat ik heel ruim voor hem zijn omrekenkosten betaal,en hem nog een week de tijd geef de betaling te voldoen, als hij hier niet op in gaat dan weet ik zeker dat hij nooit de bedoeling heeft gehad om terug betalen, volgens mij wil die gewoon de 45 dagen volmaken om een paypal geschil uit te sluiten,

Betreft: verkoper belooft terug te betalen maar doet dit niet!

het_regent — Fri, 12 Oct 2012 12:26:55 GMT

Een bankoverschrijving van GBP naar EUR kost de verkoper zelfs meer dan die 7,50 pond. En die betaalvergoeding van PayPal betaalt u en niet de verkoper. Allemaal verzinsels en uitwijk.