onderwerp Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren in Internationaal kopen

kan ik het Global Shipping Program weigeren

foxhunter50 — Thu, 31 Oct 2013 18:05:56 GMT

Steeds vaker zie ik dat verkopers uit de US het Global Shipping Program gebruiken. Kopers moeten dan al bij de betaling invoerrechten aan ebay betalen. Moet een item teruggestuurd worden dan krijgt men die invoerrechten niet terug. Vaak hoef ik niet eens invoerrechten te betalen bij items uit de US, vooral als het aankoopbedrag laag is of als ik geluk heb.

Ik vind het onzinnig dat ebay Amerika zich bezig houdt met het innen van Nederlandse invoerrechten. Ik zal zeker niet op items uit de US bieden waarbij verkopers aan het Global Shipping Program meedoen, hoewel ik dan wel dingen misloop. Verzending van items met USPS hebben nooit problemen gegeven.

Heeft iemand hier een idee over?

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

a.d.a-trading — Thu, 31 Oct 2013 18:28:13 GMT

Zelf weinig ervaring ermee maar ik heb wel eens gelezen dat kopers aan de deur gewoon nog een keer invoer kosten etc konden betalen....

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

035anja035 — Thu, 31 Oct 2013 19:28:04 GMT

Het begon met priority shipping $25 voor een item als een sleutelhanger.

Een paar maanden terug werd het GSP ingevoerd met als inner PitneyBowes.

PitneyBowes is tel, te bereiken in Nederland.

Er is al een discussie gevoerd over dat global shipping program.

Ik koop niets meer bij de verkopers die verplicht worden om het gsp aan te bieden.

Het is idd gebeurd,dat de post.nl ook nog geld vroeg.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

nogmeerwinst — Thu, 31 Oct 2013 19:49:08 GMT

Het GSP is door eBay bedacht om over nog meer bedragen de PayPal heffing te kunnen leggen. Tevens wordt het gebruikt om US verkopers over te halen toch vooral overseas te gaan verkopen.

Als het van te voren duidelijk is dat GSP door een verkoper wordt gebruikt dan kunnen deze verkopers vermeden worden.

Inderdaad is er vaak sprake van geen of te lage invoerrechten door de gebrekkige behandeling van postnl.

Soms moet er teveel worden betaald maar dan kan er altijd nog bezwaar worden gemaakt.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

035anja035 — Thu, 31 Oct 2013 21:19:11 GMT

De grote vraag is: kan ik het Global Shipping Program weigeren.

De vraag moet zijn; kan de verkoper het weigeren!

Ik(verzamelaar) ga daar niets meer kopen.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

microscoop-service — Tue, 05 Nov 2013 12:04:21 GMT

Volgens mij ligt het percentage invoerrechten gewoon vast. Elk artikel heeft een goederencode met een bijbehorend percentage invoerrechten. Natuurlijk is er wel eens discussie over de aard*** van de goederen of de (opgegeven) waarde. Import uit sommige landen is nog vrij van invoerrechten; er moet dan wel een CvO = Certificaat van Oorsprong bij de zending zitten.

***Concreet: zo moest ik ooit bij de douane verschijnen, omdat er discussie was over een artikel; viel het onder speelgoed of onder loepen.

Ik heb geen ervaring met het GSP van Ebay, maar krijg wel de indruk, dat er veel onduidelijkheden zijn. In heb EBAY dan ook om opheldering gevraagd.

Verder lijkt het erop, dat Ebay een contract met de genoemde Pitney Bowes heeft gesloten, hetgeen beide partijen natuurlijk financieel gewin oplevert. Op zich heb ik daar geen probleem mee, maar wel duidelijk moet zijn waarvoor vooraf betaald wordt. Om in Ebay-termen te blijven: het lijkt erop, dat niet volgens de opgave/afbeelding/het genoemde bedrag geleverd wordt en daarvoor kan bij Ebay een claim ingediend worden.

Ik wacht nog op een exacte opgave van Ebay, maar het begint erop te lijken, dat de batterij van de rekenmachine leeg is. Ik kan deze opgave dan eens leggen, naast die van andere expediteurs, die overigens ook allelei kostenposten opgeven, zoals: Afhandelingskosten, loodsfaciliteiten, administratiekosten, Overhaal / Splitsingkosten.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

microscoop-service — Tue, 05 Nov 2013 15:06:16 GMT

het antwoord laat nog (even) op zicht wachten.

Reactie van EBAY:

Hartelijk dank voor uw e-mail met de vraag over de invoerkosten via het Global Shipping Program.

Mijn excuses voor de late reactie. Het is op dit moment drukker dan verwacht.

Ik kan me goed voorstellen dat u graag de kosten gespecificeerd wilt hebben. Ik kan u hier op dit moment geen antwoord op geven omdat ik deze gegevens niet heb. Ik heb uw verzoek daarom doorgezet naar een andere afdeling. Zodra ik een antwoord hierover heb zal ik u een bericht sturen met de specificatie.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

microscoop-service — Fri, 08 Nov 2013 10:09:11 GMT

Gisteravond ben ik gebeld door een helpdesk-medewerker van Ebay over het probleem, dat ik aan de orde heb gesteld over Global Shipping Program.

Samenvatting van ons gesprek:

Als een koper via het Global Shipping Program (GSP) aan aankoop in Amerika doet en naast de aankoopprijs en de verzendkosten betaald voor GSP, zou het gekochte artikel zonder verdere kosten afgeleverd moeten worden.

De betaalde kosten voor GSP omvatten dus alle kosten voor uitklaring, inklaring, afhandeling, BTW en invoerechten. M.a.w. na de afhandeling worden de goederen "vrijgegeven" en kunnen zonder problemen binnen Nederland verzonden worden.

In dit forum wordt gesproken over extra kosten en deze zouden veroorzaakt kunnen worden, als de verkoper het artikel niet volgens de GSP regels verzonden heeft, bijv. via de "normale" verzending. Ik neem aan, dat alle goederen, waarvoor GSP-kosten betaald zijn, naar een speciaal adres in Amerika gezonden moeten worden en dat deze goederen van daaruit naar de diverse landen verspreid worden.

Mocht een koper na het betalen van de GSP-kosten toch verdere kosten moeten betalen, dan kunt U deze terugvragen bij Ebay, zo is mij verzekerd.

Tot zover de medewerker van EBAY.

Mocht U dus na betaling van GSP-kosten toch nog aan bijv. Post.nl moeten betalen, wendt U dan tot EBAY.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

roet1962 — Mon, 27 Jan 2014 22:14:42 GMT

In principe kan je er weinig aan doen,zeker als je met Pay Pal betaald, want dat is volledig geintregeerd met GSP.
Wat je wel kan doen is voordat je meedoet aan de veiling, contact met de koper opneemt, en de situatie uitlegt, dat je niets met GSP te maken wilt hebben. Ik heb zelf de indruk dat verkopers aldaar onder " commerciële druk" worden gezet om mee te doen aan het GSP programma. Want het heeft " zoveel voordelen" voor een koper om te kopen binnen het GSP, dus dat moet wel beter zijn. Nou dikke neus dus, het is niets anders meer dan extra provisie binnen halen, onder het mom dat het gemakkelijk kopen is voor de koper. Daarnaast is het een grijs gebied hoe de invoerrechten tot stand komen, en administratief afgehandeld worden. Als koper heb je met GSP totaal geen grip op de afhandelingsmethode. Immers, je krijgt geen facturen, of administratie van het GSP programma te zien.

Ik ben geen advocaat, maar wat ik wel weet is dat IK verantwoordelijk ben voor invoer van goederen in Nederland. Dit is wettelijk vastgelegd. Waar bemoeit Ebay en derden zich dus mee!
Afgezien daarvan, kan ik als ondernemer de btw bij invoer niet meer terugvorderen, omdat ik bij binnenkomst in Nederland geen btw factuur meer ontvangt. Het product voor een ondernemer wordt daardoor dus 21% duurder(!)en kan in veel gevallen dan niet meer interssant zijn om door te verkopen.
Ebay zou de regeling moeten aanpassen; of je kiest voor GSP bij aankoop, of je kiest er voor om de invoerrechten zelf te regelen.

Het wordt tijd om als Ebaykopers een vuist te gaan maken tegen deze waardeloze rot regeling. Wellicht dat we via dit platform kopers moeten gaan mobiliseren om GSP een halt toe te roepen, of op z,n minst aan te laten passen, dat jezelf een keuze kan maken.

GSP, WEG ER MEE!!!

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

thefxr — Thu, 27 Feb 2014 01:44:35 GMT

ik vind het belachelijk dat het ook geldt voor 2de handse artikelen, dat zie nl vaker voorkomen.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

arcticwlf — Mon, 17 Mar 2014 11:41:20 GMT

Op een hoop goedkopere objecten die in Nederland simpelweg vrij in te voeren zijn (<€56, inclusief verzenden) wordt via GSP alsnog invoerkosten e.d. berekend.

Mijn ervaringen met het hele gebeuren zijn wisselend. Ik heb een radiator besteld in de US die zonder additionele kosten gewoon werd afgeleverd. Maar bovengenoemde situatie maakt het item dat ik op het oog heb gewoon €25 duurder dan noodzakelijk.

Een "opt out" voor de koper zou wel zo prettig zijn. Nu moet ik op zoek naar een andere verkoper voor eenzelfde item.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

salestarget — Fri, 28 Mar 2014 15:30:44 GMT

Ik heb dus GSP-kosten betaald en moest dus nogmaals aan de deur import+inklaring betalen

De verkoper heeft volgens mij het pakket direct naar mij gestuurt met USPS en had dit eigelijk via de GSP moeten doen (geen idee wie het dan doet)

PostNL kan er niets mee want en ik kan alleen een bezwaar indienen wat 3-4 maanden zal duren!

Wie bij eBay kan ik hierover contacten omdat de seller zich geen kwaad bewust is...

Ik kan een PayPal dispute starten maar geen idee of dit het probleem oplost!

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

aberg500 — Fri, 04 Apr 2014 21:46:59 GMT

Ik heb 2 carburateurs gekocht voor mijn Chevy bij dezelfde verkoper, hij werkte ook met GSP, moest 2x invoer/verzendkosten betalen terwijl de carbs gecombineerd verzonden zouden worden.

Dus gewacht met betalen en contact gezocht met Ebay (4x gemaild tot op heden geen antwoord en 4x een andere naam er onder) wel de verkoper op de hoogte gebracht hiervan.

Met een dag of 4 kreeg ik bericht dat ik een geschil had met de verkoper citaat uit deze mail:

"Als de betaling niet op 22-mrt-14 is ontvangen, kan de verkoper eenzijdig het contract opzeggen en heb je geen recht meer op het object. Bovendien kan er een aantekening wegens een onbetaald object worden gemaakt op je account, waardoor deze uiteindelijk kan worden geschorst."

29-4 zijn de carbs door de verkoper verzonden, afgelopen week kreeg ik bericht dat ze niet verzonden konden worden vanwege een import beperking en ook gelijk het bericht dat ik volledig terug betaald zou worden natuurlijk weer een bericht gedaan aan ebay citaat:

"Hartelijk dank om ons te laten weten dat u mails heeft ontvangen van eBay en PayPal. U heeft ook een mail ontvangen dat uw objecten zijn verzonden op 1 april 2014.

Wij hebben de hele situatie opnieuw herbekeken en hebben deze doorgestuurd naar een hogere instantie. Wanneer wij een antwoord hebben ontvangen, nemen wij opnieuw contact met u op.

Alvast bedankt voor uw geduld.

Ik wens u nog een prettige dag toe." tot op heden GEEN andtwoord

Verkoper geeft ook niet echt thuis en zegt dat hij nergens van weet en dat ebay met GSP alles regelde en hij daar niets aan kon veranderen.

Ik heb wel vaker spullen uit de U.S. gehad maar nooit zoveel problemen gehad als nu.

Zowel rechtstreeks als via een tussenpersoon (USA2YOU.nl) dan heb je geen gedoe met GSP.

Heb al wal wat geld terug maar nog niet alles

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

advies*service — Tue, 23 Dec 2014 23:22:05 GMT

Ik kijk als verzamelaar ook regelmatig op de amerikaanse site, en bestel(de )regelmatig meerdere objecten bij een aanbieder. Nu moet ik met GSP voor ieder item apart afhandelings en importkosten afrekenen. gecombineerde verzending is blijkbaar niet mogelijk. Ik moet nu voor duur geld Pitney bowes betalen, ook al komt het in 1 pakket binnen . Ik laat ze nu stuk voor stuk afleveren, meestal blijven ze dan ook import vrij. Mag Pitney tenminste nog iets doen voor het gestolen geld.. Maar eigenlijk denk ik dat ik niets meer met GSP ga afhandelen. Ebay geeft ook geen antwoord op mijn klacht, dus daar ben ik eigenlijk ook wel klaar mee.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

raderoos — Sat, 03 Jan 2015 15:04:11 GMT

helaas zit er niet ergens een knop of link naar ebay om even contact op te nemen,dit moet met allerlei vage formulieren die nergens op uitkomen en ook niet aan mijn vraag voldoen.

jik krijg niet eens de kans om een object te kopen uit de us met gsp want hij weigert dit prominent en als je dan ebay wil contacten dan kan ik nergens naar toe mailen of bellen om deze regeling eens te laten onderzoeken.

heb je toevallig een emailadres of een telefoonnr van ebay dant scheelt een boel gezoek.

vriendelijke groet rene

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

neder_belg — Mon, 05 Jan 2015 13:21:29 GMT

Beste,

In mijn ervaring is heel het GSP een lachertje. Ik zie totaal geen meerwaarde voor zowel verkoper als koper. Het invullen van een eenvoudig douaneformulier is eigenlijk het enige wat de verkoper zich ermee bespaard. Als het pakket uit het Verenigd Koninkrijk komt, is dat niet eens nodig. Voor wie het wel een meerwaarde heeft lijkt me overduidelijk.

Ik wacht nu al 15 dagen op een zending, die normaal binnen een dag of 4 geleverd zou zijn. Duidelijk antwoord krijg je helaas niet, alleen de standaard excuses voor het laat reageren. Dat dit niet aan de medewerkers van de klantenservice ligt is vrij duidelijk. Ze zijn altijd zeer vriendelijk, maar kunnen uiteindelijk ook helemaal niets beginnen.

Ik heb er geen probleem mee als er geld verdient wordt, maar lever dan wel een degelijke service. Nu is het alleen maar een extra last bovenop Ebay- en Paypalcommissies en de ongunstige wisselkoersberekening.

MVG

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

ellyandyael — Sat, 10 Jan 2015 22:21:11 GMT

Ik heb ditzelfde probleeem,betaal nu €60 plus voor iets dat $ 37 kost , komt daar straks weer postnl bij... En dat kennen we! Als het al aankomt , want daar heb ik ook al fijne ervaringen mee ( maar dat staat weer los van ebay) . Inderdaad is dit een wassen neus. Normaal zou voor dit kleine voorwerp ca10- 12 euro voldoende moeten zijn . Met andre woorden : bedrog, heel eenvoudig. Niet allle verkopers zijn zich dat overigens bewust, die denken hun klanten een plezier te doen doordat ze van de douanekosten af zouden zijn.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

davenorth187 — Sat, 17 Jan 2015 18:17:26 GMT

customerhelp_nl@ebay.com

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

lonewolf2nd — Wed, 04 Mar 2015 10:00:38 GMT

Mede door dit programma van ebay en andere veranderingen.

dat je in 1 keer niet meer gecombineerd kan kopen bij verkopers in het buitenland. Ga naar bijvoorbeeld ebay.de en dan naar de zelfde advertentie, selecteer dat het naar Nderland verzonden moet worden en dan kan je wel in 1 keer weer gecombineerd laten verzenden.

en (uitgebreide) zoek opdrachten in geperkt zijn. Ik koop tegenwoordig veel meer via andere sites. Verzendkosten zijn goedkoper, producten als ik deze nog kan vinden zijn wel ongeveer de zelfde prijs.

Maar om het Global Shipping Programma te ontwijken zal je naar de verkoper een mailtje moeten sturen of deze er aan mee wil werken. Ik hoop eigenlijk dat de meeste verkopers het gewoon links gaan laten liggen, het is tenslotte ook niet in hun voordeel.

Maar ik zie het voornamelijk in de USA dat dit gebruikt wordt en gelukkig nog niet veel in Azie en Europa.

Re: kan ik het Global Shipping Program weigeren

drekkus2 — Thu, 03 Sep 2015 06:49:45 GMT

helemaal mee eens

kwam je post pas tegen nadat ik zelf een topic begonnen was maar ben het roerend met je eens

http://community.ebay.nl/t5/Internationaal-kopen/Global-shipping-program-waardeloos-worhtless/m-p/248280#M4995