onderwerp Re: verzendkosten en "escallate this item" in Internationaal kopen

verzendkosten en "escallate this item"

erismee — Sat, 04 Jun 2011 11:56:38 GMT

Ik heb via ebay een lifepo4 accu gekocht en nou blijkt die helemaal v....t te zijn. Waarschijnlijk is zowel het pack als het bms niet goed en zo'n pack kost bij elkaar toch gauw zo'n 750 euro (incl.douanerechten).Nu stelt de verkoper zich dienstbaar op maar hij kan het ook niet oplossen.

Ik wil natuurlijk enigzins mijn geld terugzien maar alleen al de "shipping costs" zijn ong. 150 euro en ik heb al 100 euro aan douanekosten betaald. Wat doet ebay indien ik de zaak laat "escalleren"?

Re: verzendkosten en "escallate this item"

stephanthecollector — Sat, 04 Jun 2011 12:08:25 GMT

Hoe lang is het geleden dat u de aankoop heeft gedaan? u kunt binnen 45 dagen een claim indienen bij PP wegens een object die naat aan de beschrijving voldoet, tenminste als u met PayPal betaald heeft, u kunt uw geld dan terug krijgen maar dan dient u het item wel terug te sturen en dan wel met bewijs van aankomst ( dus aangetekend) die kosten zijn voor uw rekening de verkoper is niet verplicht deze kosten te betalen, het zou wel netjes zijn van de verkoper om in ieder geval de door u betaalde verzendkosten te betalen maar is dit niet verplicht.

Re: verzendkosten en "escallate this item"

snuitje888 — Sat, 04 Jun 2011 15:34:13 GMT

Beste OP ( koper )

ja van belang is de aankoopdatum en

de termijn van 45 dagen daarna om

een claim in te dienen.

Maar bij levering konstateerde u al

dat het apparaat niet functioneert

Nu dat had een beetje verkoper die

een beetje van zijn produkten afweet

ook kunnen konstateren, Ja en u

meld ook dat verkoper zich welwillend

opstelt. Is dat niet om tijd te rekken?

want na 45 dagen kunt u geen claim

meer indienen.

In dit soort zaken moet je zeer alert

blijven, ja en dat de terugzending

een dure aangelegenheid is als

je meldt dat je het hebt ontvangen

dat is hier algemeen bekend

groetjes Niek