Vraag Betaling verzenden in Betaling en verzending

Betaling verzenden

ceasari — Tue, 18 Jan 2011 08:48:58 GMT

Ik koop een product en vraag eerst wat de vrachtkosten zijn. Krijg bericht:The postage to Netherlands is 18GBP.Enjoy shopping.
Dan koop ik het en moet dan 51.99GBP meer betalen voor de vracht..
Daarop krijg ik een bericht:Dear buyer,Thanks for your prompt reply. Once paid for the item, we'd love to refund you the difference--51.99GBP. Could you leave us a message on paypal?

Dit nodigt niet uit tot betalen en er staat wel in mijn account een te betalen open.
Wat te doen ??

Re: Betaling verzenden

kopersbescherming — Tue, 18 Jan 2011 15:24:16 GMT

De situatie is als volgt.

Omdat een verkoper bij PayPal geen bescherming geniet is die verplicht een dure verzendmethode te hanteren.

De tool voor porto berekening is niet up to date en/of de verkoper heeft deze voor internationale verzending niet goed geconfigureerd.

Omdat u eerst een ander bedrag te horen kreeg is de keuze aan u of u dit wil betalen.

U hebt als koper natuurlijk ook recht op kopersbescherming.

Re: Betaling verzenden

ceasari — Tue, 18 Jan 2011 18:06:34 GMT

De zaak is inmiddels opgelost.
Ik had ze via een tool ( koopbedrag ) opnieuw gestuurd met de vermelding € 18,-
Ik kreeg een excuses en de juiste rekening.