Vraag pakket retour van ontvangstadres in Verkopen op eBay

pakket retour van ontvangstadres

robsfono — Sat, 24 Sep 2011 10:24:35 GMT

Ik heb een pakket verstuurd met tractrace van nederland naar een adres in duitsland.Het pakket kwam retour naar het verzendadres Het adres op het pakket is echter juist. (TNT ZEGT DAT HET WEL EEENS MEER VOORKOMT) De koper vraagt nu of ik het pakket weer wil opsturen, maar nu naar een ander adres.

Hij zegt dat we een contract hebben en dat ik het pakket je voor een tweede keer moet aanbieden

Heeft de koper gelijk , dat ik me aan het contract moet houden ? Moet ik al die extra kosten betalen ?

Robsfono

Re: pakket retour van ontvangstadres

pollewob — Sat, 24 Sep 2011 23:36:48 GMT

De koper moet zelf zorg dragen aan het onderhouden van goede gegevens op ebay.

Heeft hij/zij een ander adres op ebay staan en jij verzend het naar dat adres is de boot af bij jouw.

De verantwoording ligt nu bij de koper.

Als het pakket nogmaals verstuurd moet worden zal de koper zelf de verz.kosten moeten betalen.

De koper had in het begin aan moeten geven dat het naar een ander adres gestuurd had moeten worden.

Dus ik zou geen verzend kosten voor mijn rekening nemen.

🙂