Vraag verandering rekening in Kopen op eBay

verandering rekening

1973cactus — Mon, 22 Aug 2011 11:04:45 GMT

beste mensen, wie kan mij raad geven

ik heb 3 planten verkocht naar Italie, erbij gezet dat het gecombineerd kan worden in 1 pakket

op de rekening die ik naar de koper zend staat 3 x €13,00 aan verzendkosten inplaats van 1 keer.

ik probeer dat op de nota te veranderen naar 13,00 euro maar hij springt steeds terug naar 39 euro

snuitje888 — Mon, 22 Aug 2011 12:02:43 GMT

Zou customersupport maar eens gaan

mailen.

Wellicht dat het met de aanpassing van de site

van afgelopen weekeinde iets niet goed

gegaan is.

groetjes Niek

chriskoos — Mon, 22 Aug 2011 22:11:56 GMT

ja dat klop, als je eerst de verzendkosten verwijderd, en dan 13 euro intypt, klik dan niet op - opnieuw berekenen - want dan wordt het weer 39 euro.

voer het juiste verz. bedrag in, en klik eerst op factuur bekijken bekijk dan de factuur voor je hem verzend, en dan zal er het juiste bedrag staan.

het is niet nodig om eerst te klikken op factuur bekijken, maar ik doe dat zelf altijd wel, om te contoleren, of de correcte verz. kosten er staan.

is het correct, kun je op verzd. klikken

-- Bewerkt door chriskoos op 23 Aug 2011 0:21 CEST