klant heeft onderdeel gekocht en kapot retour gestuurd

[airbagspecialist]

wat is het beleid als een klant een onderdeel koopt dat netjes geleverd is en duidelijk kapot terour is gestuurd door klant (zelf kapot gemaakt)

Zou graag weten hoe ik dit kan oplossen  zonder in ranking te zakken .

[chriskoos · Accepted solution]

zoiets is erg moeilijk, want jij hebt geen bewijs, dat het niet kapot is verzonden.

vraag ebay zelf om hulp, of kijk bij de hulp pagina's.

ik begrijp dat je geen negatieve feedback wilt hebben, maar mocht je die toch krijgen, kun je altijd jouw commentaar, onder de feedback zetten, dat was altijd zo, maar ebay is erg veranderd, dus of dat nog kan weet ik niet.