Had per ongeluk 2x heater besteld. Heb gevraagd om er 1 te annuleren. Daarna heb ik de andere heater betaald. Heb ontvangstbevestiging gehad van ebay vd betaling en ook in mijn PayPal account staat dit. Na 1 week vraag ik of de verkoper het bedrag heeft ontvangen, aangezien er op de website stond dag na ontvangst betaling ontvangt u track en tracé code. Verkoper zegt nu geen betaling ontvangen. Wat moet ik nou doen?